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税友集团与江苏智恒达成呼叫中心业务合作 

2016-08-24 15:41:47   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  2016年7月1日,税友软件集团股份有限公司与江苏智恒达成呼叫中心业务合作,江苏智恒承接了税友集团的税务系统解答、查询等业务的外包服务,目前一期座席数达50座席,主要是通过电话400的方式快速响应客户需求,跟进服务全程。
  税友软件集团股份有限公司(SERVYOU GROUP)是一个以财税与信息技术专长,服务于电子政务及千万企业与个人的专业品牌。致力于以领先的互联网与大数据技术,构建以财税软件、财税专业培训、财税业务咨询、互联网金融、中小企业成长服务为主体的互联网综合业务平台。做中国最大、最专业的互联网财税综合服务提供商,是税友长远的愿景与规划。税友以财税业务为基础,以信息技术和数据管理为切入点,以互联网+为载体,通过大纵深的产品与解决方案构建,帮助全国客户融通内外部信息流、业务流、资金流,优化业务流程、提升效率、更便捷地对接外部资源与服务,并通过不断延伸的互联业务和资源整合,赢得更充分、更多元的市场机会,进而创造一个丰富、和谐、共赢的商业生态系统,促进税友平台上各层面的市场主体,获得健康、持续的事业发展。
税友集团与江苏智恒达成呼叫中心业务合作 
  江苏智恒:
  江苏智恒信息科技服务有限公司(公司前身为江苏电信外包呼叫中心)是由中国电信股份有限公司出资6000万注册的全资子公司,是中国电信集团公司六大外包呼叫中心之一,作为中国电信股份有限公司的全资子公司,江苏智恒公司发挥中国电信资源优势,加强服务外包业务集约化运营,创新体制机制,在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新,为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包(BPO)服务、培训咨询等扩展服务、家庭化坐席、中小企业电子商务平台服务在内的专业化外包呼叫中心服务和在线数据处理与交易处理业务、移动网因特网信息服务业务等增值业务。
 

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