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“大通讯时代下的互联网金融”线下沙龙成功举办

2016-09-14 09:07:41   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  容联云通讯和速途网联合主办的主题为“大通讯时代下的互联网金融”线下沙龙于9月13日下午在北京成功举办。
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  容联云通讯副总裁  左奎
  容联云通讯副总裁左奎介绍到,容联云通讯是中国第一家,同时也是中国最大、全球第二大互联网云通讯服务提供商,为超过30000家互联网企业提供云通讯服务。结合本次主题,左奎以 “云通讯+金融 行业跨界结合的新思维”为主题做了精彩分享。
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  — 你是否担心过? —
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  左奎从以下几个方面做了详细分享:
  一、号码卫士
  适用于租用车、咨询行业、中介服务、分类信息平台等,有效保护通话双方号码或平台核心信息不泄露,即可保护用户隐私,又可以防止信息被抓取及跳单交易。
  保护客户信息的呼叫方式
  直接外呼方式进行号码保护
  回拨方式进行号码保护
  手机APP的小号呼转
  二、通话签名业务
  通话签名(即中国移动的彩印业务)是在通话过程中附加图文内容传递的信息服务产品。
  在通话接通前、通话中或挂断后,由系统自动把用户预设好的彩印内容(文本、图片、视频等)推送到对方手机屏幕上,以达到彰显个性、分享心情、商情传递等目的。
  使用通话签名后,对外呼出时被叫手机会先弹出窗口,点击关闭后才可以进行正常的接听,提高接听率。
  三、呼叫中心的成本控制
  呼入:全国范围支持大部分一二线城市接入号,客户呼入400号码时,企业在大部分情况不需要支付主叫的长途费用。
  呼出:无外呼长途费,全部市话费;基本通话费0.07/分钟或更低;无需物理硬件。
  四、优化运营数据,降低获客成本
  以某借贷平台为例:打开APP完成注册,可获得赠送的通话时间奖励。签到、分享、邀请好友也可获得通话时长。
  新用户注册送通话时长
  每日签到送通话时长
  分享文章送通话时长
  邀请好友送通话时长
  时长充值(可用余额、银行卡等形式充值)
  五、非呼叫中心业务员话务的统一管理
  使用手机APP通过云通讯平台外呼能力,由云通讯平台开具发票统一报销
  监控业务员外呼录音
  导出业务员外呼详单
  对业务员话务进行质检
  自动生成话务统计报表
  圆桌会议环节,容联云通讯高级总监汪坤也对“如何用云通讯推动互联网金融的发展”做了自己的阐述。
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  容联云通讯高级总监  汪坤(左一)
  活动圆满成功,希望未来云通讯在金融行业中应用的更多,为企业和用户带来更多便利和价值!

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