全球数字安全性领导者金雅拓宣布推出LinqUs SIM Reactivation，这是全球首个可以实时重新激活休眠SIM的解决方案，让运营商能够以正常获取成本一小部分的费用无缝重新连接失去的预付订户。通过消除重新获取流程，金雅拓的创新平台可以支持客户体验管理策略。流失的用户仅需重新使用旧的SIM即可随时随地快速重新连接到网络。
LinqUs SIM Reactivation自动检测并重新激活尝试使用到期SIM的客户，还可保存中断用户的个人资料数据，为运营商提供机会基于详细的个人要求了解建议定制的优惠，如通话/流量套餐和手机号码选择。通过直观的屏幕菜单实时进行整个流程，这可确保平稳的用户之旅。
LinqUs SIM Reactivation是一个坚实的可扩展平台，提供与运营商系统和流程的完全自定义和轻松集成。这一解决方案基于成功部署到135个国家的经验证金雅拓自有信令平台构建 – 信令平台将应用连接到网络，从而管理用户通信。该解决方案非常适合庞大的预付市场，如非洲、拉丁美洲或南亚，这里的用户经常会更换不同的运营商，同时重新获取流失的客户非常昂贵。依照金雅拓调查，接受调查的76%的运营商都同意，以刺激性优惠实时重新激活休眠的SIM可以重新获取用户[1]。
通过更加有效的客户体验管理 (CEM) 来改进订户保留被广泛认为是移动网络运营商面临的关键挑战之一。依照Ernst & Young进行的最新调查表明，68%的高级行业高管都将CEM视为其排名第一的战略优先事项[2]。
“面临竞争的不断加剧，移动运营商需要充分利用所有可用渠道和客户触点，以增强与用户更加强大、更加个性的关系，”金雅拓移动用户服务高级副总裁David Buhan表示。“LinqUs SIM Reactivation消除运营商和流失的预付用户当前存在的障碍，轻松恢复流失的关系。”
