此次大唐融合展会期间重点展示了其自主研发整合的“集客综合业务管理平台”。该平台具备“全面、稳健、精准”的优势，无论是从商机创建、商机跟踪、合同创建，还是项目的施工、运营和收尾，都体现出“安全、清晰、便捷、实时”的功能特点，通过确定客户需求，定制方案，解决问题，集中广电优势资源，完美实现对竞争对手的各维度分析对比，以及客户决策结构，提供精准的营销策略，提升数据分析和商业决策效率，降低风险，精确触达目标客户，为广电运营商打造“一站式”服务。
此外，随着智能客服在广电领域的逐渐发展普及，越来越成为人们生产生活中重要的纽带。在展会现场，大唐融合的技术专家们热情为观众答疑解惑，介绍更多有关智能客服系统的专业知识。展台中亮相的“智能客服系统”引来了众多围观，该系统拥有灵活精简的架构组织，强大的外呼功能，在实现全媒体融合的基础上，为用户提供完整的解决方案。
