Gartner魔力象限
该荣誉肯定了RingCentral对技术创新和打造世界级统一通信解决方案的不懈追求。如今，数字化办公环境的发展对传统通信方式提出了挑战。根据Gartner的报告，目前已有50%的IT高管不会再购买传统通信解决方案，预计到2021年，这个数字将上升到90%。未来云计算统一通信解决方案将在性能、使用方式、数据分析和监控等方面远远优于传统通信。RingCentral便能帮助企业革新通信方式以满足数字化办公环境的需求。
打造真正的统一通信
为提高协作，企业员工需同时使用多种通信App，然而效率堪忧。根据CITE Research的一项调查，员工每天仅浪费在切换通信App上的时间最高达到60分钟。RingCentral的统一通信系统将即时信息，电话，会议，视频集为一体，它真正地简化了企业的沟通方式，会议分享和项目管理。
2018年，RingCentral发布了一些具有里程碑意义的更新产品。RingCentral App，一个集语音、即时信息、视频会议为一体的解决方案，它有效提升了客户沟通和协作的效率； RingCentral Meetings，一个高品质的视频会议解决方案，它可以让客户随时随地进行连接； Contact Center，呼叫中心解决方案，可以协助客服中心快速解决客户问题，同时有效增加销量，提升客服坐席的业绩。
RingCentral拥有开放平台，它支持与企业核心业务App的集成，为企业定制专属解决方案，实现工作流程的无缝衔接。 如今RingCentral App Gallery已提供150多种与主流办公App的集成方案，并吸引了14000名开发工程师在RingCentral的开放平台创建自定义App。
全球扩张
RingCentral持续开拓全球市场，为各地客户提供高效的技术支持。 RingCentral Global Office解决方案已为39个国家提供国际短信服务，并新增了对日语和葡萄牙语的支持。2018年，RingCentral在澳大利亚设立了办公室，拓展了优质的合作伙伴和本地化的解决方案，RingCentral的客户将获得多语种的支持，并可与当地运营商直接合作，实现区域化计费。
中端市场和企业级客户的拓展
RingCentral努力的成果已在2018年第二季度盈收报告中得到体现。RingCentral的总盈收同比增长34％。其中，中端市场和企业级客户达到了2.37亿美元的盈收，同比增长80%；渠道业务则实现了100％的增长，盈收1.39亿美元。
2018年是RingCentral创纪录的一年。这一年里，RingCentral实现了更多的技术创新，进一步拓展了全球市场，显着增长了RingCentral在中端市场和企业级客户群中的业务。而这，仅仅是个开始。
感谢全球客户、合作伙伴和员工对RingCentral的支持与信赖，RingCentral期待共同迎来更美好的未来。
原文查看Gartner报告：https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-5LMTATR&ct=181015&st=sb
