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陈春花:“共生”是数字化时代组织的生存方式和进化路径

2018-10-30 11:17:02   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  今天的商业世界正在激烈而快速地变化,而变化,正在成为新时代的中国企业家们的最大的焦虑。
  2002年开始,中国企业联合会与中国企业家协会首次发布中国企业500强名单,此后15年里共有1579家企业上榜,而其中绝大多数企业都没能在市场中保持长久的优势。尤其在近年里,互联网、移动互联、大数据、人工智能以及物联网等技术所形成的科技浪潮席卷全球,广泛应用于人们的工作与生活,推动社会向数字化时代迈进。数字化进而改变着商业范式、生产系统、运营管理……这种“改变”越来越快,也越来越复杂。
  在《协同管理:与不确定性共舞》一文中,着名管理专家陈春花教授曾这样描述:“今天的管理者比以往面临更大的挑战。消费端掌握更多信息,有更强的辨识能力;行业整体水平持续提升;新技术带来的不确定性,使企业主不能再凭原有的经验、核心能力和原来对产业的理解去经营企业。”如今的商业世界,诸多要素之间深度关联却表面无序,原有的经验可能成为陷阱,企业核心竞争力难以形成壁垒,挑战难以预知预测,这些迫使着企业管理与经营必须有所转变。
  与“不确定”共生,以“协同”谋发展
  值得一提的是,在多维、复杂的变化与不确定性的另一面是更多的组合、机遇和可能。对于企业管理者而言,首先要识别结构与经营两方面的不确定性,是颠覆性的产业结构变化,还是对手、成本模型、市场波动的改变?其次要能够与不确定性共生:打破内部平衡,形成动态结构;基于原有业务的同时发展新业务;构建新的组织管理形式,平衡新旧业务;并且始终与顾客站在一起。
  而从管理方式来说,面对这种不确定性的最重要的方式就是协同。因为企业想要在巨变中生存,就要有高效率。而管理中,在基本分工之外,管理者们遇到的最大挑战就是“部门墙”、决策指令和执行之间的信息缺失。企业想以高效应对时代之变,就要进行内部协同;其次,随着不确定性的逐渐提升,影响组织绩效的关键因素并非只有内部,外部环境也是重要考量。想要提升组织绩效,企业内部必须与外部环境协同。同时,企业应对不确定性,要更大地释放人的创造力。而释放人的创造力的三个基本条件就是:组织给予个体机会、资源与支持以及充分授权,即个体与组织的协同。
  当越来越多的人、组织、资源开始协同后,逐步发展就开始了“共生”。陈春花表示:“未来时代,分享不再是核心,企业不再有竞争对手而是与所有人成为合作伙伴,打造命运共同体,这样才有机会找到成长的新生机。因为无论是人还是组织都没有办法判断未来以及万物互联的深度影响,我们必须找到一个全新的组织形态来应对挑战,‘共生型组织’由此而生。”
  共生型组织应对未来挑战
  陈春花认为,共生型组织的核心在于“开放边界,引领变化,彼此加持,互动成长,共创价值”。共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态,它能够使组织获得更高的效率。
  “共生型组织”强调“互为主体性”、“整体多利”、“打开边界”、“不可替代”。企业之间不再是零和博弈,而是共同把市场这块蛋糕做大,发挥主体性与行业内的其他企业、不同行业共同创造更大利益与价值。共生意味着个人、组织打开边界,冲破局限,以技术整合产业,创造强大的不可替代性。
  陈春花提出,“共生”有四重境界:第一,拥有“共生”信仰,自我约束,中和利他;第二,顾客主义,与顾客共生,尤其要与年轻的顾客共生;第三,技术穿透,用技术为企业创造更多“新的可能”;第四,无我领导,管理者真正为员工赋能。
  目前来看,四种境界的核心在于“强个体”的兴起,组织与强个体互相结合,互相促进。这与现阶段,致远互联的协同管理理念不谋而合。
  以平台化为载体赋能个人与组织
  组织构成于人,服务于人,而管理软件探讨的也是基于人的变化,如何让人的价值更大化,最终成就高绩效组织。我们正处于数字化和智能化同步交叉迭代的阶段,随着科技与社会的逐步发展,行业将走向基于全社会的、人机合一的数据驱动与人工智能时代。人的价值创造与在价值链上的贡献将直接决定企业盈利情况。
  基于此,致远互联赋能个人与组织,通过打造能够进行大规模个性化定制,在全程、全域、全端实现工作与业务一体化的协同管理平台,助力企业向高绩效组织转变。值得一提的是,平台上的每位用户、每家生态伙伴都可以成为分包商,发布自己设计的组件,对应用系统进行快速拼装。致远互联以协同管理平台为载体,打造可聚合伙伴、客户智慧的协同管理“梦工场”,发挥着每一个人的智慧与价值。
  目前,致远互联与超过1600家企业伙伴建立合作,为日均600万终端用户提供协同管理产品与服务,每年有超过50000家政府机构与企业级用户通过致远互联提供的产品与服务完成数字化转型。未来,致远互联将不断探索,以协同、数字化技术赋能企业数字化转型升级。
  2018年11月3日,由致远互联主办,以“协同·数字驱动未来”为主题的2018中国协同管理高峰论坛暨致远互联第八届用户大会将于北京古北水镇隆重召开,大会现场,致远互联将基于最新的理论研究与16年产业探索成果,与业界精英共同分享最新的企业数字化转型理念及成果,推动中国协同管理迈向数字化、智能化时代。
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