您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 国内 >
 首页 > 新闻 > 国内 >

金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人

2018-11-09 13:52:41   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  导读:在AI技术发展不断成熟的今天,更新换代是每一个富有远见的企业都在做的一件事情。
  营销中心与客服中心,作为中国企业主要的盈利部门与品牌形象之一,自动化“轻办公”的智能电话营销、客服方式,必将是改变目前经济发展的新动力。
  从中国企业发展趋势,分析企业变革的必要性
  例如1:地产营销中心
  传统地产营销中心,基本上采用的是业务人员“人肉”扫楼,开发潜在楼盘客户;通过纸质方式管理客户资源;通过手动拨号进行外呼;缺乏记录、导致重复联系;号码被标记、导致拒绝率高...不同因素影响,导致业务人员积极性不佳、效率不高。
  随着人们生活水平的提高,进几年不管是销售专员、招商专员,还是推广专员,他们已不再像以前那样的拼爹,天天跑楼、找客户、大街小巷穿梭。
  社会形态分析,他们
  1、安全意识提高
  2、技术发展快速
  在移动互联网盛行的今天,人们对人身安全、财产安全的意识越来越高,越来越多的建筑楼宇不再对外开放,开始实行人体感应、巩膜识别、掌纹识别、人脸识别等等不同的方式刷卡,实名认证进入,致使越来越多的营销人员丧失了很多与企业面对面交流的机会。
  3、渠道分散
  4、客户难拓展
  渠道分散,业务人员需要越来越多的碎片化时间找客户,客户难拓展;工作强度加大、完成率低、加班待遇不丰厚、绩效奖金不高等等,也一定程度上阻碍了企业的可持续性发展。
  一、电话营销机器人
  AICC智能语音机器人品质保障
  1、1对1专业定制话术模板
金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人
  2、免费账号测试详情
金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人
  长鑫AICC智能语音机器人是一位标准电话营销专员,情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,全程真人沟通流畅无障碍,积极引导产品营销与推广。
  还是一位“地球不爆炸,机器人不放假”,机器人一上岗,永不离职。永远对企业产品最熟悉、业务流程最了解、产品营销更全面的金牌电话营销机器人。
  新税改革下,业务增长,企业客服中心运营成本也随之水涨船高,更多的企业开始要求客服人员不仅兼具专业客服服务,还要有统一营销的岗位职责。
  例如2:外包客服中心
  传统客服中心、外包客服中心,他们提供的基本上是按排班表制,根据不同的地区,安排不同的客服专员,每天按时等量打相同的电话、接收相同的客户服务。
  一天基本上是:
  打电话-推广产品-接电话-推广产品-打电话-推广产品...
  日复一日,机械性的重复地做工作。
  传统企业客服人员,
  1、学历要求不高
  2、岗位要求不高
  3、企业人力成本高
  市场上,企业客服专员的学历要求不高,基本上是初中、高中学历即可;无工作经验,薪资3~4千薪资不等;加上社保、公积金,入职企业还要安排新人培训、岗位培训等人力成本。
  传统外包客服中心,人员需求量大,通常是供不应求,然而,也有企业采用人海战术,大量招聘电话客服、电话销售人员,这一定程度上能缓解企业压力,但是这样的劳动力服务不专业、流动性大、成本高、客户服务满意度低...显然,这不是时代发展的趋势。
  二、电话客服机器人
  基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术的长鑫AICC智能语音机器人,
金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人
  是一款适用于产品业务或服务推广需求的电话客服语音平台。是通过精准语音平台,一键群呼潜在客户群体;
  真人语音进行沟通,海量客户信息首轮筛选;
  意向客户,短信邀约提醒;
金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人
  更是一位在多种实际应用场景下,成功打造出来的一款“听见、听懂、会说”,日呼800通以上,工作效率是人工客服的6~8倍的,集精准拓客、筛选意向客户、锁定目标用户、降本增效于一体,全面实现市场营销客服的钻石电话客服机器人。
金牌营销钻石客服,长鑫AICC智能语音机器人
  随着5G网络时代的到来,网络更快、更便捷,传统的企业营销、企业客服模式会越来越受到限制,越来越多的人不愿意做销售,客服人员的要求也会越来越高,自动化“轻办公”的营销方式,必将是改变目前经济发展的新动力。
  今天,AI+人工智能的蓬勃发展,自动化、轻办公的新技术,不是让人失业,而是让人做更有价值的、不去重复自己,提高工作效率的一件事。
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题