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科天云制造业案例:奇瑞捷豹路虎的大协作平台

2019-12-05 15:56:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  奇瑞捷豹路虎作为国内首家中英合资的高端汽车企业,它正在践行自己的初心——不断向中国市场提供全球一流品质的产品和服务的承诺。”
  奇瑞捷豹路虎有一支庞大的超过700人的工程团队,创建了“全球样板工厂”之称的常熟生产基地,配备了全球领先的冲压、焊装、涂装、总装车间、发动机工厂、研发中心以及质量中心,奇瑞捷豹路虎还创建了一个合资企业数据库并将数据与英国一同分享。
  跨国分支机构、多部门团队协作需求,奇瑞捷豹路虎有着大量的视频会议和多方语音会议的需求。
  开会!开会!开会!想要保证各个环节从端到端、节点到节点的正常运行,整个团队需要召开不同规模、不同成员参与的会议。只有多沟通,才能最大程度上保证高效协同!
  在服务初期,科天云发现奇瑞捷豹路虎协作系统多样化,即时通讯用一套工具, 电话会议有服务商,视频会议、虚拟电话也各有一套系统。
  为了避免海外、分支机构因操作习惯和系统不同导致的会议延迟、体验不佳,我们意识到一个同时支持电话、语音、视频会议等功能的统一协作平台能让奇瑞捷豹路虎 “事半功倍”——
  • 国内外不同部门的员工不管身在何处,都能随时加入会议;
  • 不论使用何种设备接入,都能使用统一的系统平台及应用;
  • 既免去了员工出差舟车之苦,也为公司节省了差旅成本,还能提高工作效率。
 
  随着科天云协作平台的部署实施,奇瑞捷豹路虎所有的协作需求都集中在了统一平台上。电话会议、网络会议、视频会议统一整合,覆盖全部的办公人群。大大提升了会议前、中、后的使用体验。
  • 邮件outlook 直接预约,无需登录其他系统,统一入口,节省因预约需要花费的时间
  • 整合日历(calendar),从日历(calendar)直接访问已预约的会议信息,一键入会
  • 保留用户Webex 系统使用习惯
  • 协作平台直接整合400电话会议,可以单独使用,也可以结合数据会议/视频会议一起使用
  • 话机可通过传统电话呼叫/回拨的方式加入会议
  • 硬件终端可以呼入平台,也可以预约时填入终端信息,到时间自动入会
  简单易用又功能强大,统一协作平台大大提升了使用者的会议沟通体验。自上线以来奇瑞捷豹路虎一直在高频使用科天云的协作云服务,降本提效明显。
  提高会议效率
  利用现有系统一键约会、利用身边的设备一键入会,减少预约、入会、离会时的步骤,节省时间、带来便利。
  提高工作效率
  整合奇瑞捷豹路虎现有各类通信系统、终端和设备,确保员工随时随地可以联系到自己想要找的人。
  提升信息沟通效率
  将传统语音会议扩展成全终端、全平台的会议,增加信息沟通的渠道,减少因沟通不畅带来的会议体验下降。
  节省电信(PSTN)电话会议成本
  统一平台会议解除了电信网络的限制,允许使用者通过非电信方式接入平台,可以节省30%的电信话费。
  节省差旅成本
  支持视频会议终端接入平台之后,可以有效提高视频会议终端的利用率,减少大多数非必要的出差。比如面试、研发讨论等。
  中国制造企业现在正处于向智能制造转型的阶段,团队协作,有效沟通也是奇瑞捷豹路虎的主要价值观之一。当会议解决方案邂逅工厂物联网(IoT)、人工智能(AI)、等技术, 协作平台的深化应用,会让企业的“智造”能力的进一步升级。
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