如何发现人们是否真正享受和同事一起工作？思科全球执行副总裁，协作技术事业部总经理 Amy Chang 近日在美国《快公司》（FAST COMPANY）网站发表署名文章，揭示了这个秘密：当同事们在公司走来走去的时候，仔细观察他/她们的面部表情和肢体语言，你能够看得出他们是否真的很享受在一起工作。
以下为全文：
2005年，我正面临职业生涯中一个重要的十字路口。
在 eBay 工作了几年之后，我觉得是时候在付费搜索领域转换一下角色，比如从卖方转到买方。我同时收到了来自谷歌和雅虎的工作邀请，雅虎当时的搜索业务市场份额已被谷歌远远抛下。但雅虎抛出的橄榄枝包括公司管理职位，以及更多的薪水和股票。与此相比，谷歌的 offer 只能说是一般般。
要在这样两份工作中做出取舍，当然有很多因素需要考虑。但是我认为唯一的也是最重要的决定因素，是看他们的企业文化。当你选择加入一家公司前，应该凭直觉去感受一下那里的文化，看它是否与你气味相投。
对一家公司的真实感受，不仅仅来自面试和产品体验，你应该去观察在公司内部，同事之间是如何合作共事的。通过观察他/她们如何对待彼此，在互动时能感受到怎样的能量，以及他们的肢体语言，你能发现很多关于公司的细节。
于是，我决定去谷歌的每一个园区，在外面找个座位坐上几个小时，仔细观察进进出出的员工。我大脑中的工程师在帮我计算模型——我想，如果我通过过往的 100 个人，观察他们三两成群时的面部表情和肢体语言，我基本能分辨出他们是否真正享受在一起工作。
在谷歌园区呆了 2 小时以后，我感受到这里充满火花的能量。人们相互学习，彼此微笑，活跃地彼此互动。我的直觉鲜活地让我感受到这种能量！
于是我做出了决定。
14 年来，这种“看人”的决策方法一直陪伴着我直到今天在思科的工作。思科的协作产品由 5,000 多位团队成员协同打造，帮助全世界 3 亿多人每天协同工作。
当你离开一家公司很久以后，你可能早都忘了那些季度考核指标，也记不起项目和市场的细节了，但是我敢打赌你会清楚地记得那里的人。你不会忘记那些与你共肩作战的人，那些你支持过的人，那些与你全身心投入共同目标的人，那些你曾经从他们身上学习过的人。总之，那些日以继夜和你一起共事的同事们。即使你已经离开了很久，那些人那些事还是会留在你的记忆里，历久弥新。
下面让我来分享一些如何去发现（或创造）一个“以人为中心”的协作工作环境的方法：
寻找服务型领导者
这类领导真正关心他们的团队和团队里的每一位成员，他们把“人”放在首位，是真正能把团队需要放在个人利益前面的人。这是我在招聘员工和做非正式背景调查时最看重的品质之一。思科的管理层具备业界领先的分析和技术能力，同时，他/她们也格外关注我们的员工和团队。
拒绝“不合群的人”
我相信你和你的团队雄心勃勃。随之而来的是在招人时我们经常要面临一些两难选择：某些人在专业领域出类拔萃，但的确不适合团队协作，他们通常轻视或贬低其他团队成员。作为领导者，我把这些人视为团队毒药。人生苦短，我们不能让大家和这样的人一起共事，我自己也不喜欢和这样的人合作。
有意识文化
在思科，我们讨论了很多关于“有意识公司文化”的价值。在这种文化氛围里，大家每一天都能够自由自在地做最好的自己。对我来说，这意味着多元和包容的重要性。对于一家像思科这样的大公司，这点绝无讨价还价的余地。
对产品充满热情
我们的团队成员需要真正理解用户需求并对产品充满热情，这一点不言自明。但难点在于，我们要招到真正具备同理心和热情的人
人人有担当
在初创公司里，因为组织规模小，每位成员都必须承担责任。如果什么事情出状况了，你就得去马上解决它，因为别无他人，你就是责任人。但是在一个大公司里，却很容易推卸责任或者袖手旁观。正是那些具备主动性的同事，积极推动那些并不完全在自己职责范围内的事，并勇于承担责任。
我目前所带领的协作业务充满魅力，是它将人和人联接起来，即使大家不坐在同一个房间，依然能够激发出创新的火花和想法。14 年前当我坐在谷歌园区里，看着同事之间互动的场景，一直激励着我。在工作中把人与人联接起来，这是让我热爱这份工作的最重要原因，也是每天召唤我起床，激励我不断向前的原动力。
