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5项耗时任务——劳动力管理软件应该替您代劳

2020-01-08 09:50:19   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  WFM
  您知道是怎么回事,我们都觉得要做的事情太多,而时间总是不足以让我们完成所有的工作。这真是令人沮丧!但还是有些办法为我们赢回一些时间,特别是在排班、预测和实时劳动力管理方面就更是如此。
  现在就让我们开始更聪明一点来工作吧,不要再那么辛苦。企业联络中心需要最佳组合的工具(别再用电子表软件)来解除您繁重的工作,以更加轻松高效的方式,确保您在适当的时间拥有足够数量称职的座席人员。
  请参阅我们最新的图表,看看这5项耗时的任务其实应该由您的WFM软件来替您完成。
  参阅图表请点击:链接https://www.aspect.com/call-center-solutions/workforce-optimization/call-center-workforce-management/5-time-intensive-tasks-infographic
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