企业CRM建设项目是京东数科的2020新财年的“一把手”工程，京东数科相关负责人介绍说，该CRM项目建设将覆盖互联网高科（金融科技）、企业服务（广告）、金融等多个行业场景，是推动京东数科向客户数字化、产品数字化、管理数字化的核心平台，对京东数科后期业务的拓展具有里程碑的意义。
本次合作，纷享销客将帮助京东数科构建打通业务销售、人力、财务、风控和法律合规的一体化数字销售体系，搭建包括客户资产统一管理平台、交叉销售增收平台以及销售数据化运营平台在内的三大平台。同时，也会将线索商机流程、数字化销售流程、客户经理管理制度等多个流程制度进行精细化管理。这将帮助京东数科实现企业客户的统一管理，提升交叉销售能力，促进公司企业级销售业务实现数字化转型，大大推动京东数科的数字化进程，加速实现向TOB领域的业务转型升级。
未来，纷享销客将基于自身深厚的技术实力和丰富的行业实践经验，助力京东数科的数字化转型与升级，帮助其打通企业内部、客户，以及合作伙伴关系，实现上下游数据的互联互通，真正赋能企业内部管理、市场、销售、服务全流程管理，构建全生态、全场景的数字化价值链，与客户携手共进，合作共赢。
关于京东数科（JDD）
京东数字科技集团是一家为数字化服务而生的科技公司，前身为京东金融，创立于京东集团内部，2013年10月开始独立运营，2018年11月实现看品牌升级，更名为“京东数科”，目前与京东零售、京东物流是京东集团旗下三家独立运营的子集团。
京东数字科技集团以数据技术、人工智能、物联网、区块链等时代前沿技术为基础，建立并发展起核心的数字化风险管理能力、用户运营能力、产品理解能力和B2B2C模式的企业服务能力。公司的经营宗旨是“从数据中来，到实体中去”，通过数字科技来服务金融与实体产业，助力相关产业实现互联网化、数字化和智能化，通过实现成本降低、效率提高、用户体验提升和模式升级，最终实现新的增长，并在这个过程中创造公平与普惠的社会价值。
截至目前，京东数字科技集团完成了在金融科技、资产科技、智能城市、数字农牧、数字营销等领域的布局，服务客户总管个人端、企业端、政府端。截至2019年6月，公司已累计服务涵盖4亿个人用户、800万线上线下小微企业、700多家各类金融机构、17000家创业创新公司、30余座城市的政府及公共服务机构。
