会上，普强进行了ASR引擎和离线分析产品的培训讲解，并分享了普强最佳实践案例，和各位合作伙伴展开了深入的交流。
普强ASR引擎
采用混合神经网络技术，解决海量数据训练的效率和稳定性问题；核心引擎自有专利技术，显着提升电话信道及车载语音的识别准确率。
普强离线语音分析系统
通过将呼叫中心TSR与客户的对话接入“千语千寻”系统的算法和模型，自动将海量客户互动数据转化为结构化索引，进行关键词检索、筛选、聚类分析。有效帮助企业优化服务流程、提升营销能力、优化运营指标，为分析人员提供基于客户心声的360度视图，为企业运营提供策略支持。
更多普强AI解决方案
智能语音机器人解决方案
- 通过语音识别、自然语言理解、语音合成等技术
- 在不同的业务场景下自动合成企业所需话术，系统自动外拨客户电话
- 通过智能交互为企业提供自动营销、回访、催收等服务
- 疫情当前，普强智能语音机器人助力疫情防控
智慧营销解决方案
- 定义客户行为模式，对客户需求进行精准定位
- 提炼电销坐席优秀话术，推广成功营销经验
- 细分客户群，定制针对性营销策略，提升成功率
智能语音质检解决方案
- 基于普强千寻系统，呼叫中心实现智能化质检
- 快速定位违规录音，根据质检模板实现机器自动打分
- 实现100%全覆盖质检，提高60%质检效率
精细化管理解决方案
- 打破传统营销模式，智能分析制定新的营销模式
- 踪客户行为模式，对客户需求进行精准定位
- 优化电销话术，推广成功坐席营销经验
- 细分客户群，制定针对性的营销策略，提升成功率
智能车载解决方案
- 普强自主研发的全栈语音核心技术，提供“芯+端+云”车载解决方案
- 打造汽车在不同使用场景下的高性能语音交互产品
- 为用户提供通讯、导航等40+种贴心服务，让汽车更懂您
未来，普强将继续同合作伙伴一道，竭诚为客户提供完整的AI解决方案及技术服务咨询。
