北京桔子分期电子商务有限公司成立于2014年9月，平台设立了“桔多多”品牌，集二手交易和正品保障于一体。自成立以来，桔多多为年轻人提供了3C数码、手表等消费性商品和消费服务，并对会员进行私人订制服务，为其制作整套品质生活解决方案。目前，公司已服务超过800万的年轻人，满足其高品质生活商品和服务等生活场景需求，未来也将继续致力于为中国年轻群体提供更简单、更高质的品质生活解决方案。
2、桔子分期通信需求
桔多多商城于2014年9月上线，以线上“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+店长模式+会员权益”的分期购物新运营模式，结合线下会员体验店，为23-50岁的年轻用户，尤其是女性用户，提供3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服装鞋帽、品牌化妆品等消费性商品或线下场景的分期消费服务。
桔子分期拥有自己的CRM系统，管理APP注册用户。为了给客户提供优质体验，桔子分期设有呼叫系统，遇到过期未还款、APP升级、额度升级、商城活动等情况可提醒客户。但原有的呼叫系统和线路绑定，一旦线路出现问题，系统也将无法使用，浪费成本且使用价格高昂。为了节省成本，高效服务，桔子分期计划升级呼叫系统，与自有CRM系统做对接。
3、云翌MPCC呼叫中心系统
经过咨询对比，桔子分期对云翌IP呼叫系统产生浓厚的兴趣。了解其需求后，云翌资深商务为桔子分期推荐了云翌最新产品——MPCC呼叫中心系统。
系统提供接口，与桔子分期CRM做对接，在CRM中集成座席功能，桔子分期客服可在原有的系统中对客户进行呼叫，无需重新登录其他系统；呼入呼出都可弹屏编辑客户信息及沟通内容保存，再次联系时可清晰了解客户情况，快速高效服务客户；系统支持自有线路接入，可以对接多种线路，云端注册使用，开通并发及更换线路简单快捷，一定程度上节省通信成本，大大提高工作效率。
云翌深耕通信行业十余载，为企业和政府提供弹性可扩展的呼叫中心建设和运营方案，受到广大客户的赞誉和信赖！
关于云翌
上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东软件园世博分园，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列通信产品。包括统一通信、智能呼叫中心、IP指挥调度、云平台等产品及方案。
公司是上海市双软认定企业、重点高新技术企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士，在IP融合通信、行业应用、云平台等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互联的环境，提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
公司成立以来，已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案，超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。
