根据爱立信消费者实验室最新发布的《释放5G消费市场潜力》报告，到2030年，全球5G消费市场价值有望达到31万亿美元。该报告估计，运营商的收入可能达到3.7万亿美元，而且随着全新数字服务机会的涌现，这个数字可能还会增加。

　　该报告还估计，到2030年，通过主动捆绑和营销5G用例，仅数字服务收入一项，运营商就可以获得高达1310亿美元的收入。其中大约40%的收入来源于消费者在增强视频、增强现实、虚拟现实和基于5G网络的云游戏等方面的花销。

　　该报告预测，到2030年，消费者对于增强现实技术的花销将占到沉浸式媒体总花销的一半以上——从游戏开始，延伸到购物、教育和生产力等其他领域。

　　该报告的主要研究结果还包括新冠肺炎疫情带来的影响，突显出疫情如何影响消费者为5G订阅支付溢价的意愿。在2019年初，普通消费者愿意为5G支付高达20%的溢价。临近年底，这一数字已经下降到10%。然而，全球三分之一的早期用户仍然愿意支付20%的溢价。该报告称，5G在早期有这么高的采用率可能有助于促进经济复苏。

　　该报告还预测，通过积极推动消费者采用5G技术，到2030年，运营商5G每用户平均收入（ARPU）将增加34% 。这可能会促使消费者收入以2.7%的复合年增长率（CAGR）提升，相比之下，在过去十年里通过采取被动方式带来的收入增幅仅保持在0.03%的水平。

　　爱立信研究公司消费者实验室负责人Jasmet Singh Sethi表示：

　　“这是爱立信首次发布针对5G消费市场的收入预测，而5G消费市场仍然是运营商的核心业务。通过我们的研究，我们强调了用例开发、资费创新、优质5G覆盖和生态合作伙伴体系等在释放5G市场真正潜力方面所发挥的作用。很明显，在未来的十年里，在消费者业务方面，5G将为运营商带来巨大机遇。随着这段旅程的开启，那些能够迅速而主动地调整其消费主张的运营商很可能成为大赢家。”

　　报告还强调了边缘计算和网络切片等支持性技术在帮助运营商确保5G消费收入方面发挥的推动作用。这可能来自云游戏和增强现实应用等核心数字服务，也可能来自相关的数字服务，如车载连接和相关的安全功能。

　　2019年5月，爱立信消费者实验室发布了一份报告，衡量了消费者对30多个用例的兴趣度和支付意愿。新的5G消费者潜力报告以上述报告的分析结果为基础，为运营商和更广泛的信息和通信技术生态系统提供关于5G商业潜力的预测。