万物互联时代，互联网应用高度普及，移动智能终端覆盖率更是逐步增高，人们的衣食住行也随之发生巨大变化：手机下单即刻预订酒店、网约车等服务，在线购买的衣服、餐饮更是快递到家，而相较于预约酒店和出租车等服务，电商平台和餐饮等O2O平台对于物流配送服务的接单确认、同城到达、收货确认等人工流程的压力要着实大很多。

　　送货上门被认作是快递员的基本职责，但在实际配送过程中，往往存在封闭式管理的小区、写字楼、高校由于管理严格，快递无法保证送货上门的问题。尤其是近期在双十一期间，快递堆积成山的情况下，快递员逐一拨打电话通知取件人下楼并等待取件，在这个过程当中，就消耗了大量的时间，极大地影响物流配送效率，也间接引发很多不必要的麻烦和冲突。

　　对于外卖餐饮配送来说，同样存在这种问题，高校、封闭式管理的住宅、写字楼等作为送餐率低的聚集区，由于长时间的等待，外卖还存在菜品变凉、菜品新鲜度下降、用户饿肚子等问题，不仅影响整体业务效能，还造成用户的恶劣体验。

　　诚然，针对上述的问题，市面上有快递柜可以用，但这都需要电商平台或者快递公司投入大量资金及成本，更有少量用户对于快递上门的硬性需求存在等，因此，低成本、高效率的配送解决方案迫在眉睫。

　　纵观市面上的各类产品技术，优音通信的“语音通知”产品着实是最好的解决方案。

　　语音通知是优音通信为企业客户提供的一款语音通信解决方案，调用语音消息服务API，向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，该音频支持通过TTS播放，也可直接播放录音文件。语音通知作为短信通知的有效补充，提供多样化通知手段，并通过电话的强提醒模式，第一时间通知到用户，解决面对众多对象通知不及时的问题。

　　鉴于优音通信领先于业内的强大并发能力，优音通信的语音通知的一次API调用可包含上千个通知对象，一键批量通知，大幅提升效率。语音通知的“早媒体”识别能及时识别“遇忙”、“关机”等呼叫失败提示音，缩短失败呼叫占用资源的时间，提高通知效率。根据企业的需要，语音通知还可自适应调度，根据资源情况动态调整发送频率，提高发送效率，经济的满足任务的时效性要求。

　　语音通知能短时间内将派送信息通知到消费者，减少等待时间，有效解决了配送行业等待成本和话费成本的痛点问题。除此之外，优音通信语音通知多样化的应用场景除了配送服务之外，还适用于订单提醒、风险告知、故障提醒、退票提醒等多种场景，满足不同类型企业对语音通知的通信需求。

　　优音通信作为企业通信服务领军品牌，专注致力于企业通信产品和技术的研发15年，50万企业客户的信任，积累了丰富的服务经验，同时整合了不同行业、不同企业类型的数十项通信解决方案供企业选择，语音通知产品作为其中一款O2O应用解决方案，在众多同类产品中脱颖而出，并在O2O平台成功落地应用，稳定、高效、可靠、便捷的功能受到平台方和众多物流员工的赞誉。相信“语音通知”作为多场景、强应用的优势作用下，会有赢得更多企业的青睐。