而即将到来的2021年更是一个重要转折点，在福布斯网站发文分析2021年十大数字化转型趋势中，居家办公、混合云均是其中关注的焦点。面对全球疫情全球大流行，很多大型科技公司，例如苹果、谷歌和Facebook，已经将他们的在家办公的政策扩展到2021年或2021年的部分时间。小企业也将这种灵活性办公作为一种运营选择。

　　在颠覆传统办公模式的同时，灵活性和可选择性无疑也成为了企业关注的焦点。坚持企业上云，坚持混合云和多云的策略，让企业的关键应用和环节在不同的条件和环境下拥有更强大的抗风险能力和可迁移性，都是2021年企业关注的焦点。

　　近年来，优音通信一直在全力支持各类型企业数字化转型，通过不断优化完善产品、技术，以满足企业在数字化经营管理和商机数字化方面的服务需求，深耕企业通信服务领域的10多年，始终脚踏实地用心做产品、做服务，自主研发的优音云平台展现出灵活、柔性、可扩展的弹性能力也赢得众多企业的一致认可，企业通信扩线、增容，电话会议增线、移动云坐席增容等需求都能分秒响应轻松实现，在疫情期间帮助众多商企用户实现分散隔离中的正常企业经营与管理，赢得了商企生存与发展的宝贵时机。

　　借助优音云客服、优音云总机等通信工具，优音通信还可为企业提供一个管理连接，通过连接，企业内部沟通、员工与客户沟通的历史轨迹都可在后台呈现，便于集中统一管理，大大提高管理效率。在信息可视化方面，优音通信为企业提供了高效且低成本的方法，即通过一些可视化工具就可将企业关于客户服务、营销推广等通信数据信息以曲线图等直观形式呈现出来，节约时间、人力成本，提高工作效率，让云上办公触手可及。

　　目前，优音通信已拥有优音热线、优音云总机、优音电话会议、优音云客服、移动云坐席、优音短信、优音云小号等系列产品和服务，并以此形成一套企业融合通信的综合解决方案，数十项技术获得国家专利认证，持续帮助中小企业蓄力上云。

　　每一种趋势，都是正在发生的未来，数字化转型也早已成为时代的共识性趋势。2021年，优音通信仍将紧紧跟随‘新基建’浪潮，积极利用好5G、AI人工智能等新技术，加速科技成果的应用转化，全力帮助企业数字化转型。