但是实际上随着行业的不断发展，大家发现这个分工细了，但是这个合作越来越多了，那么客户提出的概念叫全员坐席，希望把整个系统能打通，通过Vidyo的整个解决方案是可以把三C统一的，这个场景就是几个系统共享，共享资源，互通的，提高了企业的效率。

　　对于国内银行业务也是有区分的：有一类业务、二类业务，业务不一样，那么Vidyo对它的好处是什么呢？

　　就是说有些业务或高端的业务，他只能在这个大城市，因为专家都在大城市。而使用Vidyo有个好处，你找到专家的相关信息，排号的信息，然后进到自己排队等待接待的地方，然后可以通过远程的专家直接支持。它的好处就在于，任何一个公司专家的数量都是有限的，但是我们通过这种方式把专家沉淀到二三四线城市，这些用户都可以远程得到专家的指导，所以把专家充分利用起来，来服务它的客户群。

　　巴克利银行非常有名，我们的储蓄卡，银行卡，信用卡都是这个公司创立的。那么他很早就开始了使用Vidyo开发搭建视频银行、手机银行。主要做财富理财，财富管理。

　　大家都知道这个，当你财富到一定程度，你都希望有人去给你理财，你和这个人要面对面的沟通，达到一定的信任，对吧？那么所以巴克利就对高端客户提供这种可视的理财服务。同时他去年也开始实现了这个Vidyo面签，实时用视频进行校验，签名。

　　同时这个银行也快速发展Vidyo客户远程放贷的自助消费，享受到一线专家的服务，又能够体验到在柜台办理服务的感觉。

　　北京林克海德科技有限责任公司（www.linkhead.com），属中外合资高新的技术企业。公司总部位于北京，在深圳、上海等地设有分公司和代表处。林克海德作为Dialogic中国区26年以上总代理，全面负责Dialogic全系列产品在国内的销售和售后服务。从1994年开始，26年来，公司一直致力于为电信设备制造商、电信增值业务系统集成商和电信增值业务运营商提供技术一流的软、硬件开发平台、方案咨询与专业服务，并保证7*24小时的完善售后服务。

　　公司的产品除了高密度语音、传真、会议、IP、SS7等传统板卡外，还有信令、媒体（any to any）网关（获得AVAYA、GENESYS、微软Lync等多个海外厂商认证）、SBC及媒体服务类产品，媒体服务类软件XMS集成了Google WebRTC技术。Sangoma的IPPBX产品，青云的企业级服务器产品。同时面向4G，5G应用，我们推出了Vidyo SDK视频能力产品可以实现视频会议，视频多方连线系统，双师课堂，远程执法，远程医疗，视频呼叫中心等。电话：010-58678962，18610998713。