2020年10月，联合麦通顺利通过知识产权管理体系认证审核。
科普Tips：知识产权管理体系认证，是为规范知识产权认证活动，提高其有效性，加强监督管理，根据《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国着作权法》《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》等法律、行政法规以及部门规章的规定管理体系认证。
联合麦通在本次知识产权管理体系的建设过程中确立了本企业知识产权长期战略目标，即建立完善的知识产权管理体系，企业的创新成果得到有效保护，创新人员得到合理激励，掌握一批核心知识产权，推动公司健康长效发展。
未来联合麦通将持续贯彻《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）国家标准，提升知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进等一整套管理内容。
联合麦通成立于2001年，是为世界五百强为主的企业提供客户关系管理服务的专业公司。目前提供的客服中心全渠道外包解决方案已覆盖语音、电商、在线、直播以及智能机器人应用等多种类服务形式，能全面提升客户体验；优化运营绩效；降低运营风险与成本。从2001年成立至今，联合麦通已从单一渠道服务持续升级为今天多渠道客户关系管理中心。未来联合麦通将继续以不断变化的市场需求为导向，对标世界先进技术与应用，成为持续创新的客户关系管理中心。
