由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2021中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)将于4月15日在北京辽宁大厦盛大开幕，本次会议以“5G时代共筑企业通信云生态”为主题。竹间智能产品及解决方案负责人陶亮将应邀出席此次会议并发表主题演讲《以智能知识工厂为底座，构建智能化服务新核心》，演讲时段:4月15日（星期四）10:45 -11:15am。