为了赋予销售工作更多的趣味性、激励员工有效保持工作积极性，Zoho CRM推出了游戏化解决方案-‘销售激励器’，更好地激发员工的工作积极性，缓解沉重的压力。
销售激励器是Zoho CRM原有‘游戏化竞赛’功能的进阶版。在Zoho CRM中，游戏化竞赛有两种模式，销售主管可以设置每月任务目标，例如销售人员完成任务目标，则可以获得一枚勋章。另一种模式，销售团队内完成业绩最多的销售人员可以获得一枚勋章。
为了更精准，更好发挥激励作用，销售激励器又引入了KPI、KPI目标、仪表板等新的构成部分。通过设定KPI目标和开展竞赛的方式来有效地衡量公司/团队/个人的业绩。
以下图对于新建线索的KPI结果为例，图中展示的是销售人员本周的KPI得分，同时，还可以手动选择需要查看KPI的时间范围和分析对象，诸如查看本月/本季度内整个销售团队的线索KPI。这样的话，销售主管就可以清楚掌握每个销售的完成业绩以及团队整体情况。
KPI得分如何计算呢？
在销售激励器中，KPI的得分可以基于记录条数或者数字/货币多种类型的记录字段值来进行计算。
在仪表板中，可以显示同期比，新增线索的增长或下降的百分比。除此之外，还可以根据某个字段，如上图中显示的不同线索来源的KPI得分高低，由此可以判断哪个线索来源应该投入和分配更多的市场营销资源。
这样的话，每个KPI指标可以作为销售激励器内游戏化的比赛项目，KPI得分高的人就可以获得相应的奖杯。
例如下图中显示，除了不同销售之间的竞争和对比，还可以根据不同的销售人员设置不同的KPI目标，当销售人员达到相应的KPI目标时，也可以获得相应的鼓励，这样更有助于激发销售人员的成就感和收获感。
‘不想当将军的士兵不是好士兵’，公司的发展与销售的业绩息息相关，而销售人员的业绩与销售人员的工作积极性也是不可分割的。
通过Zoho CRM独特的销售激励方式，帮助销售人员提高工作积极性和成就感，将游戏化竞争引入到日常工作中，打破常规，才能更好地促进企业发展和团队凝聚力。
