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交互∙体验∙价值--NICE尼仕新一代决策赋能平台

2021-06-17 13:40:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  新冠疫情加速了客户交互行为、感知体验及企业运营、商业模式的变化,而变化的中心在于人和技术。迅捷地洞悉海量全渠道交互,驱动卓越客户体验,从而支撑企业以客户为中心的战略意图是客户体验数字化转型大潮永恒的主题。
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