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飞音时代助力苏州宝化炭黑IP语音系统改造升级

--案例

2021-11-09 13:46:39   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 苏州宝化炭黑有限公司
  苏州宝化炭黑有限公司成立于1998年7月,是一家专注于橡胶用炭黑和特种炭黑的专业制造公司,主要服务于轮胎和橡胶制品以及涂料、色母粒、油墨、颜料等市场领域,产品远销海内外20多个国家及地区。公司“宝马”牌炭黑是江苏省名牌产品,江苏省著名商标,中国橡胶工业协会质量授信企业,中国橡胶工业协会推荐品牌,在行业中享有很高知名度。随着公司规模的扩大,原有的语音通讯系统出现了难维护、难扩容的问题。飞音时代根据客户需求,依托自身无线部署优势,为其设计搭建一套安全可靠、专业易用、便于管理的IP语音通信系统。
  项目需求
  1. 老厂区电话系统要实现快速化改造,但不对原有装修和网络做出大规模改动;
  2. 厂区划分区域较多,部分区域未覆盖有线网络,需要话机同时支持有线、无线两种方式,以便适应各类网络环境;
  3. 新系统能实现无缝对接旧系统,实现语音系统扩容,且后期支持新厂区电话系统的接入;
  4. IP话机支持广播对讲的自动接听功能;
  5. 新系统具备易部署易管理特性,也要便于后续再次扩容。
  解决方案
  本方案基于使用Yeastar YSD550,配合飞音的FIP11C话机而提供。
  基于客户公司现有网络,总部数据机房部署一台Yeastar YSD550连入核心交换机上,机房的PoE交换机与飞音话机联通,话机通过PoE实现联网供电。在网络互通的情况下,采用SIP中继的方式进行新旧系统的联通,原品牌话机保持接入旧系统,FIP11C接入新系统,原话机与FIP11C通过双方系统配置呼入呼出路由实现互拨。FIP11C为双网口双模联网设计,在有线网络覆盖区域,可实现工位单网线同时接入PC和话机;在无线网络覆盖区域,话机可使用无线联网。无需改变现有网络、线路,完成快速部署。
  项目效果
  灵活接入,快速部署
  飞音时代话机支持有线、无线两种接入方式,在不改变原有网络、线路的情况下,实现了快速、灵活部署。
  高前瞻性,扩容便利
  • 新电话系统兼容原话机系统,方便后期扩容,同时可提供API接口,方便后期接入其它管理系统。
   一机多用,功能丰富
  • 飞音FIP11C话机一机多用,既满足办公电话需求,又能实现广播终端实时对讲功能,对于应急事件可发起紧急呼叫,广播通知到各个生产区。此外,话机还支持一键呼叫、三方会议、呼叫转移等功能,满足日常办公通讯。
  操作简单,统一管理
  1. 飞音话机界面操作简单,支持自动部署功能,上电联网后自动获取对应分机号,无需其它配置即可实现自由通话;
  2. 飞音时代FACS设备管理平台,用来解决外网环境下的FIP11C批量部署、管理问题,可以格外方便地对设备进行批量部署、配置、调试、固件升级等操作,使用户真正享受“零手动配置”带来的便利。
 
  现场照片
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