12月9日，2021年《财富》MPW女性峰会在上海开幕，中兴通讯首席发展官崔丽应邀出席了主题为“突破式创新方法论”的圆桌论坛，与受邀嘉宾共同探讨突破式创新的方法与路径，同时也参与了“2021年中国最具影响力商界女性未来榜”颁奖仪式。
真正有生命力的突破式创新是“做市场上最好的产品”
什么样的创新是突破式创新？崔丽以产业革命、技术发展、市场突破等不同角度的侧重点阐述其观点：“首先是产业革命角度，看的长周期大的技术变革，比如跨越式提升生产效率（产业）或交易效率（流通），生产效率比如蒸汽机、电力、信息、数字化等支持能量跨越升级，交易效率比如铁路、互联网的电子商务/共享经济等支持信息跨越升级；其次是技术发展角度，任何0到1的技术突破，非1到N，无论物理原子世界还是数字BIT世界，即硬件或软件算法架构等，或者软硬协同；三是市场角度，新产品+新市场，新市场也可以是老客户，但属于老客户的新需求。”
崔丽认为，对于企业而言，突破式创新的所有的核心源动力和生命力都在于解决现实问题，创造价值或效用，而且具备天时地利人和。天时，即社会经济宏观环境；地利，即自身突破和相关技术支撑；人和，即市场和商业模式。真正有意义和生命力的突破式创新是“做市场上最好的产品”，也就是契合客户痛点，具备稀缺性、可行性、便捷性、可复制性的突破式创新产品。
发现问题带来持续创新
爱因斯坦曾经说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”如何从系统上保证一家公司的创新力，尤其是突破式创新力？在崔丽看来，市场洪流和客户期望永远向前，不进则退，使用中的问题带来持续创新，更多是突破式创新力的保证。
在赛道选择上，领导层要“脑里有路，心里有数”。脑里有路就是清楚自身核心竞争力，围绕核心竞争力外延的方向洞察和选择；心里有数就是资源约束，无论是内部还是外部可以利用的资源，要聚焦。
在队伍建设上，要选择创造性人才。即首先，技术精通，视野开阔，大胆，有激情，不轻言放弃；其次文武双全，就是文科和理科，感性和理性，同理心和逻辑兼容并济；第三，特别重要是具备批判性思维，能探究事物本质，因为其实发现正确的问题，往往成功已经过半。人才组合上，要专才和通才结合，内部和外部融通，避免认知导致的思维定式，行业导致的领域局限。
组织管理上，鼓励创新、容忍失败；中后端给予激励措施、产业化、迭代等方面的保障。
5G to B正值突破式创新的“天使期”
任何创新需要落地才有真正的生命力。在谈及从创新到实际应用的案例分享，崔丽提出，移动通讯对于to C而言，更多是平原化市场的持续渐进式创新，而5G toB则是全新领域的探索，目前正值天使客户阶段。
5G to B带动的是整个社会的产业升级和变革，也就是数字化和智能化转型升级，符合趋势。经过两年多产业、行业和相关生态伙伴的共同探索，目前已经发现一些解决痛点和刚需的创新。
例如，解决人类局限性的机器视觉、远程实时操控、AI增强脑力和精力等；解决人类脆弱性的恶劣工作环境下，赋能实现机器对人的替代，矿井下等恶劣生产环境；应对不确定性，协助构建柔性、韧性的生产或经营组织。
面向未来仍然充满着不确定性，但不确定性本身来源于原有认识范围的打破。5G to B的突破式创新还有赖产业伙伴协同创新，共同解决规模推广、生态构建等问题。而资本和企业的同频共振更需要寻找合适的赛道、合作对象和合作模式，在短期和中长期的配置组合中寻找契合点。
