为了提高防疫流调电话的接通率，助力防疫工作的高效开展，在工信部的指导下电话邦联合中国联通、中国移动咪咕、号码百事通三大运营商及多家行业号码标记企业推出“来电亮身份”服务，免费为疫情防控工作电话号码提供号码信息实名展示服务。
即当流调防疫号码进行外呼时，可及时为被叫用户提示来电号码的单位信息和来电意图，防止流调电话被误认为骚扰、诈骗号码而遭到拒接，有效提高流调工作效率，确保疫情防控信息及时送达用户。
自2020年疫情发生至今，电话邦一直积极承担企业的社会责任，发挥自身技术和服务优势为全国各地的防疫工作提供“号码智能查询”及“号码实名认证”等公益服务，助力一线防疫工作的顺利开展。
并凭借突出贡献获得中国通信企业协会颁发的“2020年度ICT中国创新应用特别贡献奖”，还于2021年收到中国信息通信研究院特别发来的感谢信。
疫情防控工作任重道远，需要全民共同努力，电话邦也将持续为全国防疫工作提供技术和服务支撑，减少工作人员的流调难度，提高防疫工作效率。
