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更稳、更准、更快,远传外呼机器人重磅升级 !

2022-06-27 11:10:11   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  传统电销中,最繁琐、枯燥的就是对意向客户进行初步筛选。随着智能外呼机器人的出现,我们可以将这些繁琐枯燥的工作交给它们来完成,智能外呼机器人筛选出来的意向客户由人工来跟进。
 
 
  在满足各大企业在销售工作中的要求,不仅可以快速提高工作效率,同时还能保证通话质量,这对于精准定位
  对于智能外呼机器人而言,智能外呼功能是奠基石。远传科技的智能外呼经过历次功能迭代,在外呼优先级、并发管理、稳定性、全量质检上得到突破。
  1.自动分配:优先外呼
  机器自动识别客户意向并准确分级,根据客户意愿强弱、等级分类,可直接根据客户意愿自定义外呼优先级,按照高>中>一般的优先级顺序,满足优质客户优先外呼,以便快速达成交易。
  2.自动拨打:多路并发
  通过授权数统一管理、租户授权分配和同一租户多账号并发授权分配,利用任务智能调度和外呼并发技术,实现多路并发外呼。支持客户资料批量导入,由系统设定好的拨打程序,自动外呼拨打。
  3.智能沟通:稳定性高
  外呼单机150条线路并发,问答接口平均响应时长缩短至300ms。每通会话实现高达32轮交互,其中涉及FAQ、流程、提词、标签等交互;外呼30万条数据,通过率100%。
  采用语音识别技术,将语音转译为文本,智能的完成人机对话,实现所问有所答。
  4.自动记录:全量质检
  系统自动记录人机对话内容,支持将语音转写成文本,全量质检并进行数据分析。
  5.自动分析:准确识别
  实现数据整合、分析、处理,多重维度数据分析;准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表。
 
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