自2020年4月，三大运营商联手发布《5G消息白皮书》以来，5G消息的热度居高不下但也“好事多磨”。业内普遍认为，随着5G规模商用逐步普及、终端渗透率提高、数字和支付技术进一步发展，5G消息将迎来巨大的市场机遇，年规模可超千亿级。更有权威机构将5G消息比作“短信革命”，是互联网交互方式对传统短信业务的替代。
消息即服务，5G消息是一个不需要下载的云服务，免安装、免注册。未来，人们熟悉的短信极大可能将变成一个云服务平台，在短信界面加入各种功能、交互和服务，可提供文字、图片、音视频、H5链接、位置等更丰富的富媒体消息，从而实现原本需要用APP才能做到的事情。作为更加轻量级的消息云服务，5G消息将成为千行百业的重要业务场景化服务解决方案，促进商业模式的创新升级。
用友5G消息
用友通信顺应5G消息发展潮流，投入资源先行布局，早在2021年8月便发布了面向企业用户、通信服务商及ISV的“用友5G消息平台”。凭借通道快速链接、低代码开发、高效数据分析与管理、智能AI服务等一站式服务优势，结合不同行业应用场景，具有业务流程优化、应用模式创新、用户服务窗口便捷等方面的良好特性，拥有赋能各行各业数智化转型升级的巨大潜力。
2022年6月21日，中国信息通信研究院携手5G消息工作组发布首批“5G消息平台功能完备性证书”。“用友5G消息平台”通过国家专业机构的评测，首批获得该项认证证书。此次评测说明，“用友5G消息平台”符合完备级认证的相关标准，已达到国内领先水平，以通信数智化推动企业转型升级，通过5G技术推动企业商业创新。
那么，用友5G消息将可以在哪些应用场景带来革命性变化？
1.政务应用场景
“十四五”开局以来，为提升政务工作服务水平，完善政务服务体系建设，发展智慧政务，各地政务服务单位都在积极探索服务场景新模式。随着5G时代的到来，政务信息数字化发布、优化办理流程和提升服务体验都将借助5G消息这一新兴平台来升级革新，从而推动“消息即服务”的广泛触达。
价值提升
- 强化“主动推、快速办”的“全网通办”能力，助力实现“消息多跑路，人民少跑腿”的便民化、开放化的服务，加速政府数字化服务转型升级。
- 整合政务资源，助力政务全域连接，提升政务辐射力，提高政府正面积极形象。
- 有力打造智慧城市、移动数智政务体系普及，准确引导社会舆论，阐释公民中心理念，及时净化社会氛围，不断提升政府公信力。
2.媒体应用场景
“融媒体”浪潮下，各家媒体始终致力于不断探索不断创新媒体融合方式和运营模式，来驱动流量的有效增长！ 未来，用友5G消息在全面提升展示内容的同时，轻松达到新闻信息100%触达，将成为集新闻+服务+社交于一体的新闻信息服务门户型媒体应用，发展空间无限想象，大有可为！
价值提升
- 助力打造以用户数据为核心、多元产品为基础、多个终端为平台、深度服务为延伸的全新的开放、共享、智能化的融媒体整合应用；
- 利用5G、大数据、AI等技术，将更高效的对内容进行精准分发送达，同时为用户提供5G+ VR/AR/MR等内容的沉浸式体验；
- 符合传媒行业“媒体融合”的趋势，带来新机遇的同时，更好的“引导群众、服务群众”，增加全民参与感与传播度；
- 在构建共治共享社会治理格局发挥独特的传媒引导作用，汇聚人民的凝聚力和向心力。
3.银行应用场景
在银行领域，传统的短信只能发送简单的文字，但用友5G消息可以发送富媒体消息，并且可以和用户进行互动，实现便捷的银行服务体验。作为更加轻量级的金融服务入口，将创新移动金融服务模式、精准营销提升获客效率、优化成本实现数智升级，从而成为银行业的重要业务场景化服务解决方案。
4.企业营销应用场景
用友5G消息可实时向用户输出富媒体形式的营销信息与专业化交互服务，提升短信打开率及转化率、降低短信拦截率，从而能够胜任企业更多的短信营销需求，提升用户体验，帮助企业打造私域流量的营销闭环。将构建信息服务与交互的全新入口，在应用场景的创新方面具有巨大潜力，有望成为5G时代互通互联的万物入口。
5.文旅应用场景
用友5G消息具备多媒体化、强触达、交互化等诸多优势，针对文旅行业的高频应用场景，可提供“吃、住、行、游、购、娱”一站式便捷体验来改善诸多行业痛点，通过一站式的服务选项设置，实现一触即达的优质服务体验，实现文旅行业在宣传渠道、在线服务、智能交互等方面的智慧化升级。
用友5G消息无需用户关注景区账号，可基于运营商提供的地理位置大数据服务，主动推荐有趣好玩的景区信息及提供公共服务与商业服务，助力文旅行业营销推广及打造完整的服务闭环，满足5G新时代下的游客需求。
6.民生应用场景
基于5G消息的基层智慧防疫新途径
以用友5G消息为新入口、新载体，使基层工作人员通过手机短信即可将文字、图片、视频、H5链接等富媒体方式的防疫通知实时、准确触达，丰富了基层防疫信息互联共享及信息采集监测的新途径，打通基层智慧防疫的最后一公里，实现移动化、轻应用的一站式便捷服务，提升居民的获得感、幸福感和满意度。
用友5G消息助力医院智慧服务再升级
在智慧医疗领域，基于用友5G消息，患者不用下载APP，也无需关注微信公众号，仅通过手机短信就可以预约挂号、接收检验检查报告，以及在线咨询等服务。丰富医患信息互联共享新途径，提高患者就医获得感和满意度，实现从诊前到诊后的一站式便捷服务。
用友5G消息助力气象领域再迎春天
用友5G消息针对天气查询、天气预告、气象预警和求救热线等方向，可为个人用户、重点行业客户、中小企业提供“智慧天气”服务，构建在线服务、实时交互新通道，实现更鲜活有趣的气象广泛速达。用友5G消息或许真的会让处在寒冬中的气象短信再遇春天。
7.工业制造应用场景
“十四五”开局以来，我国工业互联网发展已经步入实践深耕阶段，让哑设备“活起来”，让工业全流程“连起来”，让异构数据“动起来”，让工业平台和标识解析体系“用起来”。基于此，用友5G消息+物联网/工业制造也在逐步探索中，旨在通过用友5G消息一站式的工业选项设置，实现一触即达的工作质量与体验。用友5G消息将赋能制造业数智升级，有望开启“万物互联”新时代，助推“5G+工业互联网”高速发展。
在数智化时代大幕全面开启之际，用友5G消息作为5G技术的生态级应用，以其无需下载，免安装、免注册、更轻量等优势，将为千行百业的数智化转型发展提供新动能、新路径。
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