近年来我国政务信息系统建设快速发展,信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。唐山市委政府为提高各部门以及和下级各机构之间的信息沟通效率,实现跨层级、跨系统、跨部门协同,打破地方、部门信息孤岛,实现应联尽联、信息共享,需要建设一套全新的内部沟通电话系统,方便上下级指令传达和信息传递,节省时间成本,提高沟通效率,提升工作效率。
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项目目标
- 利旧各机构现有网络部署,无需安装模拟线路,快速交付;
- 系统至少支持1000用户接入使用,后期可灵活扩容;
- 市委和各机构之间分机免费互打,免费电话会议,提高沟通效率;
- 系统提供高可靠方案,需双机热备冗余;
- 安装部署便捷,可集中管理设备,降低后期维护成本。
解决方案
方案采用鼎信通达UC8000和IP话机搭建全新一套IP通讯系统。
在市委大楼部署UC8000作为核心电话交换系统,各部门以及下级机构安装IP话机,话机连接网线即可拨打电话,即插即用。
●项目难点
部分机构内的网络防火墙对UDP语音媒体做了拦截,语音数据无法穿透;但由于防火墙已运行多年,无法正确找到相关人员维护。
●解决方案
根据综合考虑,话机采用VPN方式注册市委内的UC8000, 完美解决了防火墙拦截UDP报文问题。
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- 市委核心机房内安装一套UC8000软交换,作为电话交换系统,提供丰富的功能;
- 系统支持1000用户,后续可根据业务需求进行扩容。
- UC8000自带VPN server模块, 各机构内的鼎信话机通过VPN注册到UC8000使用,安全可靠;
- 市委和下层级机构支持短号免费互拨、电话会议、呼叫转接、代答、呼叫转移等丰富功能;
- 系统支持录音功能,可以对指定分机开启录音,灵活方便,且支持录音推送。
方案亮点
- 分支互联,统一通信,实现跨机构、跨层级协作,打破部门信息孤岛,提高沟通效率;
- 降低投资成本和维护成本低,基于现有网络全IP化部署,快速交付,设备集中管理维护。