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鼎信通达银行对讲方案,轻松化繁为简,实现智慧银行新升级

2022-06-20 14:02:39   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  方案背景
  随着银行集中监控系统的完善,所有交易窗口、ATM柜员机等都由管理中心统一进行集中监控,然而ATM柜员机和窗口吞卡等异常情况频发。
  在没有紧急求助按钮的情况下,暂时只能单方面通过对讲与管理中心进行求助,工作人员无法主动联系客户,整体过程繁琐且困难。
  为进一步解决现实问题,为客户提供实时便利的帮助。鼎信通达推出紧急对讲方案,旨在解决视频、语音双向通讯等智慧银行对讲问题。
  方案介绍
  当银行取款机发生吞卡或者其他紧急情况时,可以使用紧急求助对讲分机,与中心进行沟通解决问题;
  同时,分机可以联动摄像头,中心主机可以看到现场画面,便于及时做出正确的判断。
  方案优势
  1. 单呼叫键(紧急求助)和双呼叫键(紧急求助和业务咨询)供选择;
  2. 带录音输出口,便于硬盘录像机录音;
  3. 带2路短路输入,可连接红外探头、门磁、震动传感器、紧急按钮等外设,实现触发报警或输出联动;
  4. 带2路短路输出,可连接控制警报灯、门锁等设备,通过远程DTMF、远程服务器控制指令或2路短路输入联动控制;
  5. 带外置有源音箱输出接口,实现HD音质(G.722)背景音乐扩音播放 ;
  6. 防拆报警设计。
​  性能介绍
  • 2 条 SIP 线路
  • 双工免提通话(HF)
  • 智能 DSS 键 (速拨键、对讲键等)
  • 壁挂式安装
  • 内置 2 个短路输入
  • 内置 2 个短路输出,短路输出受控方式(四种):远程 DTMF、远程服务器指令、短路输入联动、通话状态
  • 外置有源音箱输出接口
  • 录音输出接口
  • 支持外部电源供电
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