您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国内 >
 首页 > 资讯 > 国内 >

用友通信 | 数智化营业厅十问十答,你想知道的都在这~

2022-11-21 10:40:23   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  01.什么是数智化营业厅?有什么价值?
  数智化营业厅是用友通信研发整合而成的创新云服务,它基于码号运营管理系统和云呼防控APP,通过与虚商BOSS系统互联互通,可大幅提升工作效率,实现业务运营的数字化与智能化,助力业绩高增长!
  02.适用于哪些企业?
  数智化营业厅专为虚拟运营商的代理商们而生,如果面临着“号卡管理效率低、客户服务能力差、诉比管控难及运营成本高”等问题,那就应当尽快使用数智化营业厅来解决此类问题。赋能虚商代理商业务运营数智化,多卡一“厅”全掌控,降本增效,促进企业良性高速发展!
  03.数智化营业厅都有哪些功能模块?
  数智化营业厅可分为码号运营管理系统和云呼防控APP两大模块。每个模块所具有的重点功能如下:
  码号运营管理系统
  云呼防控APP
  04.码号运营管理系统能解决哪些问题?
  可高效解决:
  • 多虚商卡入库、出库、物流等资源管理难题;
  • 号卡实名制、停开机管理等在线运营难题;
  • 客户档案管理、订单管理等客户管理难题。
  05.码号运营管理系统有哪些优势特点?
  具有如下优势特点:
  • 标准化接口可与多家虚商BOSS系统快速对接,实现一套系统对多虚商号卡在线运营管理,提升效率降低成本;
  • 与云呼防控APP融合打通,解决机卡分离、高频呼叫等问题,做好防控,降低诉比。
  06.云呼防控APP是什么?
  作为一款专门配合语音卡使用的呼叫平台,面向运营商(代理)提供更全面的号卡监管功能,补足号卡监管薄弱的缺点,助力运营商(代理)解决语音号卡销售指标压力、利润压力以及业务风险管控压力;面向终端用户提供更稳定的呼叫功能,更人性化的CRM管理系统,解决用户号卡易被封,跟进记录模糊,数据无法沉淀的问题。
  07.云呼防控APP有哪些能力?
  具有如下能力:
  • 呼叫上限、盲区设置等呼叫管控;
  • 支持自有黑名单及第三方黑名单过滤;
  • 客户录入、分配、跟进及结果等轻量级CRM;
  • 支持代理商、客户、自定义等录音质检。
  08.云呼防控APP有哪些优势特点?
  具有如下优势特点:
  • 定制化打包与开发;
  • 机卡分离管控;
  • 多层防控;
  • 多种模式质检。
  09.数智化营业厅还可提供哪些增值服务?
  数智化营业厅提供标准规范接口,可实现与外部系统快速对接;同时可为您提供专属化OEM打包服务,帮助代理商实现独立自主运营。
  10.如何快速试用?
  扫码下方二维码,即刻获取试用机会及免费指导!我们的顾问专家将根据您企业的情况,为您提供专属解决方案。数智化营业厅,多卡一厅,虚商渠道好帮手!

扫码即刻试用
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业