总体而言，今后的语音卡市场充满了机遇、挑战和变数。从技术方面来看，CTI是计算机数据处理和电信技术的综合集成系统，突破了传统电信和计算机的单边性。未来的CTI融合通信市场将在应用中融合多种技术，包括统一通信，多媒体通信，数据通信等。简单易用的系统和高密度高性能的系统是市场需求最大的两个方面。随着宽带普及和计算机计算能力的提高，基于IP网络之上的各种软件CTI产品和应用会对传统语音卡市场带来巨大冲击。从市场应用方面来看，电信增值业务仍然占据着主导地位。那些大型电信解决方案提供商正在朝着基于在下一代网络上，利用新型电信计算架构为用户提供软件化的全面的增值业务平台这个方向迈进。与此同时，随着企业融合通信市场的发展，传统语音卡仍有很大的发展空间。
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