企业通信向软件工业发展 为用户提供良好沟通体验

　　作为计算机桌面的统治者，微软凭借对PC用户的粘滞性推广通信产品。在统一通信方面，微软通过软件的方式成功地将电话系统与即时通信、邮件等系统糅合在一起。这样的做法固然成功，但是在培养用户使用习惯方面也存在一些问题。

　　企业通信这块市场，厂商的激烈竞争不可避免，但是只有把用户的利益放在第一位，才是发展之道，在尽量为客户创造价值的同时为能为自己创造利润，才能在未来的市场中获得一席之地。

　　比尔·盖茨说道：“统一沟通技术将帮助公司提升生产力，统一沟通的最终目标就是推进一种新的商业模式，与商业进程相比，人的重要性在这种模式内得以凸显。它将要创建出全新的工作世界，在这个世界里，技术帮助我们释放出蕴藏于日常工作中的热情和潜力。”

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