由CTI论坛主办的2015中国呼叫中心及企业通信大会于4月16至17日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：联络中心技术变革与业务转型。以下是CTI论坛记者采访北京科特尔泰讯科技有限公司副总经理包万成视频。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
CALLTEL 科特尔品牌诞生于2000年，伴随中国呼叫中心行业的迅猛发展，作为国产话务耳机的开创者和领军者，始终将客户的需求放在首位。
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