由CTI论坛主办的2015中国呼叫中心及企业通信大会于4月16至17日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：联络中心技术变革与业务转型。以下是CTI论坛记者采访深圳市东进通讯技术股份有限公司产品经理刘骏视频。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，是全球领先的多媒体通讯核心设备供应商，是全球多媒体信息交换技术领导者。作为国内最早专业从事计算机电话集成（Computer Telephony Integration，简称CTI）核心部件的研发企业，公司聚集了一流的产品研发工程师，始终保持全球技术领先地位。东进产品的装机端口数稳居同行业第一位。东进技术倡导开放、灵活的产品理念，拥有领先的技术与产品线，业务涵盖呼叫中心、企业通信、电信运营等领域，东进的客户及服务体系遍布全球。
东进技术的主营业务包括：多媒体交换机、多媒体通讯系统、计算机语音通讯产品、过程监控系统、计算机及配套设备、终端设备及相关设备的技术开发、生产、销售、维修及系统维护服务。
东进技术此次参会重点展示东进Keygoe9000系列多媒体交换机，Keygoe9000为电信服务提供商、呼叫中心服务提供商、互联网企业以及行业企业在新兴IP网络环境中的业务创新提供强大的多媒体处理能力支撑。
