公司介绍
成立于1997年的飞翱集团，是中国领先的外包联络中心服务供应商，客户遍及多种行业及领域。从顾客服务到外拨营销管理，从电邮处理到门户网站内容管理，我们提供全方位整合型的解决方案。通过遍布于大中华地区各地的联络中心，飞翱集团能够帮助客户完美结合人，流程和技术，令客户的投资得到最大的回报。
飞翱集团植根于大中华地区，对北亚市场及文化有深入的了解。凭借丰富的经验，区域服务的执行能力以及一系列创新服务，我们能够为客户度身定制专业灵活的解决方案并有效实施，能帮助客户高效完成关键的BPO/CRM目标，提高顾客满意度及留存率，实现顾客回报及收益率的最大化。
凭经验，创新意，由心沟通，飞翱集团是您值得信赖的联络中心服务伙伴。
背景档案
- 成立于1997年5月
- 总部位于上海
- 员工超过1800人
- 在大中华地区拥有4个运营中心，包括上海，香港，台北以及大连
- 提供多语种服务，如普通话，粤语，闽南语，上海话，英语，日语以及韩语
- 每月处理个案订单超过200万件
- 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系
