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| 展会地点 | 日本东京Sunshine City Convention Center |
| 展品范围 | 系统平台，IVR，声音识别及合成，UnPBX，CRM中间件，CRM应用，Email Solution，网络营销工具，Mining Tool，外购服务，SFA，IP电话，BI Tool，Voice Logging |
| 商展周期 | 每年 |
| 主办单位 | RIC TELECOM公司月刊“Computer Telephony”，日本UBM公司 |
| 联系地址 | 101-0044 日本东京都千代田区锻冶町1-8-3 神田91大厦 |
| 联系电话 | +81-3-5296-1020（国际） 03-5296-1020（日本国内） |
| 传 真 | +81-3-5296-1018 (国际) 03-5296-1018 (日本国内) |
| 联系人 | CallCenter DEMO运营事务局，日本UBM公司内 |
| 电子邮箱 | info@callcenter-japan.com |
| 网址 | http://www.jetro.go.jp/j-messe/tradefair/CallcenterCRMDemo_33585http://www.callcenter-japan.com/tokyo/visit/ |
| 所属行业信息及通信 | 通信，信息处理，电脑机械及工业技术：电气及电子产品、设备服务：流通业，特许权经营 |
| 展会介绍2011年实绩 | 进场人数：7,078人2012年规模：进场人数：10,000人（预计）；展出单位：170家（预定） |
| 其他 | （1）入场资格：仅限业务相关人士（2）取票方法：事前网上注册 |
