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Fonality为HUD Mobile提升呼叫中心功能

2012-08-10 10:14:49   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


最新版本通过智能手机和平板电脑提供移动排队管理功能。
 

  CTI论坛(ctiforum)8月10日消息(编译/邓旭): 中小企业IP商业通信解决方案提供商Fonality今天宣布推出 Fonality平视显示器(HUD) 移动应用程序,该程序具有广泛的呼叫中心功能以及其他增强功能。
 
  该应用程序现在通过平板电脑和智能手机为用户提供100%的个人排队管理和能见度。 此外,这一解决方案现在可以通过整个基于云的混合托管产品系列(包括Fonality Connect, Fonality PBXtra和Fonality trixboxPro)提供给Fonality终端用户。
 
  HUD Mobile为移动中的工作人员提供基于云的VoIP通信和呼叫中心功能,通过苹果或安卓平台提供一个单一窗口的安全界面。
 
  “毫无疑问,移动能力是提高生产力的必要条件,尤其是对于中小企业而言,我们已经实现了Fonality HUD移动应用程序的广泛应用。”Fonality首席技术官Rick Bushell在一份声明中说,“通过增强呼叫中心功能并且为我们的整个解决方案系列提供这种应用程序,我们所有的客户都可以随时随地工作。我们致力于为小企业提供智能、简单和廉价的商务电话解决方案。HUD移动应用程序和即将推出的新功能旨在帮助我们的客户提高通信效率,让他们获得业务增长所需的竞争优势。”

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