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TantaComm推出中小型呼叫中心录音解决方案

2013-08-28 10:14:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)8月28日消息(编译/邓旭):全球呼叫中心行业领先的互动录音、安全和合规以及绩效管理解决方案提供商TantaComm今日宣布,该公司推出专门针对中小型呼叫中心的新版本Capture解决方案。

  “所有呼叫中心,不论其规模大小,都需要确保通话录音系统始终运行。中小型呼叫中心现在可以实现与我们的全球客户近20年来一直保持的相同水平的通话录音置信度和效率。”公司首席技术官Nick Morris表示。 他继续说道,“针对50个用户的系统价格大约为1.5万美元,其中包括实体或虚拟平台、基本系统配置、各种录音、存储和播放功能、CTI活动触发和用户与行政管理许可证。 ”
 
  Capture解决方案是采用VoIP或SIP技术的呼叫中心的理想选择。客户可以在TantaComm的灵活实施模型与财务模型之间选择。这种灵活性再加上强大的产品,使得TantaComm成为拥有行业领先的客户保持率的可靠合作伙伴。

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