CTI论坛(ctiforum.com)1月28日消息（编译/老秦）:Interactive Intelligence公司提供通过其PureCloud℠平台的新的云服务，旨在加强快速部署、最大程度的可靠性和无限可扩展性的能力。
Interactive Intelligence，软件和通信，协作和客户参与服务的全球供应商，日前发布其PureCloud℠新的基于云的企业协作服务平台。
首先，一系列的云服务从PureCloud℠平台交付，PureCloudDirectory旨在提高生产力和加强协作，让员工在正确的时间按照设定的技能迅速找到正确的人，联络正确的人，并与正确的人进行沟通。
功能包括以下内容：
- 实时连接和协作 - “一键式”个人或部门员工的快速电子邮件和即时消息联系方式。还提供通过聊天会话传输和共享文档和文件的能力。
- 数据系统集成和同步 - 与Active Directory，HR系统，CRM系统，如Salesforce CRM或其他CRM系统整合，保持员工信息的同步，以提高信息的准确性和简化管理。
- 移动设备访问 - 支持智能手机和平板电脑使员工随时随地的访问，以提高响应速度。
我们设计PureCloudDirectory使企业协作更加简单，这是通过使用直观的社会化媒体设计，并通过Web浏览器和移动设备来实现的。”Interactive Intelligence公司首席营销官杰夫•柏拉图（Jeff Platón）说。“通过我们的多租户平台PureCloud为我们的客户提供快速轻松部署，最大程度的可靠性和无限的扩展性等额外好处。”
该PureCloud℠平台是一个安全的，基于云的存储库，它提供以下服务：
- 用户管理 - 存储所有用户，角色，权限，联系信息，更全面的和可扩展的信息。
- 单点登录 - 用户登录到一个网站访问所有PureCloud服务。
- 组管理 - 基于组织结构图，技能，办公地点，语言和其他属性创建动态组定义。因为相关信息的变化，用户会被自动地添加到组中或者从组中删除。
- 其他API - 该PureCloud平台提供了一个全面的应用程序编程接口，使用户可以从网络或移动应用程序访问所有的服务功能。
PureCloudDirectory目前在北美支持英语、法语和西班牙语。2015年，它会在其他地区以本地化的语言实现。
PureCloudDirectory通过全球大约350个交互式智能公司的经销商提供，同时也通过该公司的直销队伍销售。
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