据《华尔街日报》网络版报道，谷歌和美国有线电视运营商Cablevision Systems正酝酿推出虚拟运营商服务，试图颠覆传统商业模式，也让一些此前已卷入价格战的公司面临更大的压力。但同时也面临服务建设、客户关系与运营商关系处理三大挑战。
挑战传统商业模式
据多位知情人士透露，谷歌的新服务将会在Sprint和T-Mobile美国提供的蜂窝网络连接以及Wi-Fi“热点”中，锁定信号最好的连接，用以传输语音通话、短信和数据。这项服务或许会在今年上半年推出，有可能覆盖全美。但上述人士称，谷歌此前曾多次计划推出类似服务，包括在2014年10月，但每次均未按计划推出，因此这一次同样存在推迟的可能性。
与此同时，Cablevision将从下月开始推出仅支持Wi-Fi的手机服务，由此成为全美第一家推出此类服务的有线电视运营商。这项服务名为“Freewheel”，针对Cablevision宽带用户的不限量数据、通话和短信套餐的费用为每月9.95美元，如果不是该公司的宽带用户，收费为29.95美元。
这两家公司的服务计划将以不同的方式挑战无线行业的传统商业模式，即通过与Verizon Communications、AT&T、Sprint和T-Mobile等移动运营商单独签订独家销售合同，向手机用户提供服务。
虽然这种方法有助于让运营商获得稳定的收入，用于支持对现在世界上最先进的一些无线网络进行大规模投资，但批评人士称它将导致更高的价格和更糟糕的服务。
未来面临巨大挑战
谷歌和Cablevision的计划都面临着巨大的挑战——从单个Wi-Fi热点连入一个可靠的网络，到处理新的客户关系问题。并且，这些服务能否赢得用户的青睐，也是未知数。尽管如此，谷歌和Cablevision仍在大力推广一个迄今仅受到众多创业公司推崇的创意，比如说FreedomPop、Republic Wireless和Scratch Wireless这样的创业公司。
谷歌高层此前暗示称，他们有意同时使用Wi-Fi和蜂窝网络。谷歌目前正在游说美国联盟通信委员会（FCC）开放大量频谱资源，为建立更多Wi-Fi式热点打开方便之门。
谷歌首席财务官帕特里克·皮切特（Patrick Pichette）一年前在一个行业大会上表示：“Wi-Fi和无线网络具有共同之处——它们的确具有一种共生关系。我们会继续作为积极的参与者，密切关注这个领域的动向。”
Cablevision首席运营官克里斯廷·多兰（Kristin Dolan）也表示，该公司的新服务很适合一些用户群体使用，比如说经常要连接到Wi-Fi网络的大学生、儿童、及具有固定收入的人群。
根据思科的数据，2013年全美90%的移动数据流量都是通过网络传输。但从无线账单方面却并不能看出这种情况。近年来Verizon和AT&T等移动运营商对收费方案做出了调整，对增加数据流量使用的用户收取更多的费用。
