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最终用户计算一周观察

2016-08-01 10:33:12   作者:Vincent    来源:最终用户计算   评论:0  点击:


  最近和做EMM(企业移动化)的同事交流,同事提到专机专用(COPE)的移动化项目无论从项目周期还是用户接受度上都要比BYOD的移动要高。企业实施BYOD为员工在手机或平板上提供安全访问企业内部应用、内容的能力。但设备本身仍归属员工个人所有,所以员工往往会对个人隐私如通信记录、GPS是否会被记录等比较抱有抵触情绪。最麻烦的是无论IT部门如何申明,用户还是持有这样的顾虑,因此,虽然很多企业实施了BYOD,但是大多也只是作为一个选项给到用户,用户最后用不用,IT部门也没有脾气。
  而专机专用的设备和应用均为企业提供,员工拿到的设备通过EMM软件进行安全保护后,甚至只能使用企业指定的应用,而如微信这样的个人应用员工没有办法自行安装和使用。因此,企业使用EMM方案实现专机专用的场景成功率会更高,如银行的大堂经理、保险的代理人、公安的警务人员使用的各类Pad都属于专机专用场景。
  其实虚拟桌面的使用场景和EMM场景类似,如果将虚拟桌面部署在业务专用的场景上,如呼叫中心、营业厅等场景时,成功率也会比OA的场景成功率高。分析背后的原因,业务场景里用户每天的工作内容就是处理工作相关事务,而在OA场景里,员工可能夹杂着一些个人需求,如需要把笔记本电脑带回家看视频,查看个人邮件等。将这一些功能被限制后(或者变得不如以往自由时),用户的排斥情绪自然会比较高。
  在项目周期方面,因为专机专用或业务场景的需求对于企业的高层而言是优先级比较高的,而且一般都有非常明确的上线时间要求,因此,也不难理解这些项目要比OA场景的项目周期更快。同时,这类项目也容易得到企业高层的支持,更容易成功。
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