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UCC驱动实时通信(RTC)的需求

2017-01-05 10:46:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)1月5日消息(编译/老秦): 在一个全球经济体系中,我们利用各种资源来完成我们的目标。无论是能源或物理空间,生产和经营的需求在被强化。幸运的是,存在着利用实时通信优化资源使用的机会,甚至对全球变暖产生积极的影响。
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  根据最近的一篇文章,积极的影响被发现在统一通信和协作(UCC)当中。事实上,UCC技术的定位是成为在所有行业的企业中提高生产效率的关键推动者。全球工作场所的分析表明,在美国,大约50%的劳动力目前拥有一份与电子办公相关的工作,20 - 25%的劳动力目前是以一定的频率进行远程办公。
  在整个全球市场,估计今天与电子办公相关的工作者有近十亿,大约三分之一在家兼职,10%在家全职。在全球范围内的工作区正在为移动工作的员工服务。这些趋势来自于今天可用的技术,它们使团队更容易在一起,不管他们的物理位置在何处。即时通信(RTC)已经准备好了,合作将变得很容易。
  一个一致的和富有成效的远程环境依赖于访问沟通和协作工具,它们无缝地共同努力,创造了一个真正统一的工作环境。这种方法适用于全新的公司,他们可以根据现在合作和沟通技术来做出决定。老牌公司在一段时间内可能有各种不同的电话平台、会议系统和工具的烦恼。当供应商和功能组合混杂在一起时,真正的统一是更加困难的。
  这就是为什么拥抱云技术是至关重要的原因,包括UCC已经证明是实时沟通策略的一部分。企业今天在他们如何利用Skype for Business、思科的CCA-SP WebEx和微软的Office 365驱动一个真正统一的平台时有一个选择。企业不仅可以实现无缝体验,他们还可以利用直观平台的优势让员工更有效率。
  推出正确的UCC解决方案之前,重要的是要注意平台、媒介和连接。这往往是由预算、功能集、ROI、迁移、集成等因素决定的。选择合适的供应商至关重要。
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