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Genesys云解决方案再次入选英国政府G-Cloud框架

2017-06-16 10:42:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


Genesys云解决方案再次入选英国政府G-Cloud框架
  CTI论坛(ctiforum.com)6月16日消息(编译/老秦):Genesys宣布,它已作为供应商被包括在了英国政府的G-Cloud框架最新版本--G-Cloud 9当中。
  G-Cloud是英国政府预先批准的提供云和数字服务的供应商列表框架,这些供应商通过在线门户向公共部门的组织提供服务。
  Genesys的加入意味着当地议会和政府部门能够很容易地获得其广泛的客户体验解决方案,所有这些都来自一个安全的在线市场。
  在此之前,Genesys客户体验平台也被包括在了G-Cloud 8和G-Cloud 7,即之前的框架版本当中。
  在G-Cloud 9上可以提供的完整Genesys云服务包括:
  • PureEngage Cloud
  • PureConnnect Cloud
  • PureCloud
  • Genesys Professional Services
  Genesys英国和爱尔兰地区副总裁Teon Rosandic说:“我们很高兴再次被选中参与G-Cloud框架协议。”
Teon Rosandic
Teon Rosandic
  “当地议会和政府部门正在经历一个根本性的转变,因为他们希望对当今数字消费者的需求做出反应。”
  “客户体验是这一转变的关键部分,我们期待与新的和现有的公共部门合作伙伴进行合作,以推动优秀的客户体验。”
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