Naptosa发言人Riedwan Ahmed说，在西开普教育部门（WCED）的安全学校呼叫中心项目中得到的数字并不能真实反映学校的安全情况。
“我们的成员一致认为学校不会报告所有的事件。他们越是打电话，就有可能被认定为危险学校或地区。学校在打电话反映情况时非常犹豫，”他说。
基础教育部长Ian Ollis，副部长Marchesi等人参观了安全学校呼叫中心。
Ollis称，该呼叫中心已被证明是成功的，在2014/18财政年度共记录1034起犯罪案件，其中包括27宗武器控罪、214宗与帮派有关的枪击案件和595宗侵犯案件。
“报告给呼叫中心的犯罪减少了1.6%，该中心还对涉及儿童安全的其他问题作出回应，包括虐待和团伙威胁，不仅是在学校的场所也包括校外场所。每天都有40到75个电话接入呼叫中心，可以有效地路由到急救和医疗服务部门。”
安全学校呼叫中心发言人杰西卡·谢弗（Jessica Shelver）表示，该中心意识到了报告的重要性。“如果没有呼叫中心，我们将永远不会有这些数据，也无法识别高危学校，并像我们一样提供支持。”
但是，一些学校没有报告，这是在学校任务小组会议提出的相关问题。
“问题应该得到解决，工会同意鼓励他们的成员将所有事件报告给安全学校呼叫中心。”
谢弗（Shelver）说：“如果我们意识到事件的发生，WCED可以向学校提供支持，”她补充说。“我们正在研究引入风险分类工具。”
Ollis建议将该项目推广到所有省份。网上有一份请愿书呼吁对学校暴力和不安全学校采取紧急的部门间反应。然而，Naptosa正在呼吁学校恢复Bambanani计划。Ahmed说，一些学校安装的摄像头不能代替人力资源。
“Bambanani更有效；我们需要这样的东西……将监控技术和人力资源结合起来，”Ahmed说。南非民主教师联盟地区发言人约诺万·拉斯汀（Jonovan Rustin）说，安全学校呼叫中心项目已经成功地为更多学校提供了安全防护围栏。然而，他说，它缺乏对付帮派暴力的情报。
他说：“这个项目需要更积极主动地打击团伙暴力，并通过一个情报部门，通知学校可能发生的事件。”
Rustin说，学校的访问控制一直是个问题，因为人们可以在不被搜查的情况下进入学校。
他说：“我们需要人们检查那些进入学校的人，甚至是金属探测器，因为学生们面临的危险是巨大的。”
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