在2018年《全国自杀热线改进法案(NSHIA)》授权的一份报告中，FCC告知国会，它将把988作为自杀预防热线号码。这一改变将使得美国人在人生关键时刻更容易获得这些咨询服务。
目前，NSHIA由国家自杀预防生命线提供服务，据悉，该热线需要按下10个号码。而新的号码不会给服务提供商带来负面影响，但却能为人们提供一种更容易记住的联系方式。
据了解，这项改革不需要国会批准，因为FCC有权根据自己的意愿指定这种号码。FCC主席AjitPai已经宣布他将推进这一计划。他在一份声明中说:“这个国家存在着自杀流行病，它对高危人群的影响是不成比例的，这包括我们的退伍军人和LGBTQ青年。危机呼叫中心已经被证明可以挽救生命。这份报告建议使用一个三位数的号码以便（让人们）更容易获得这些呼叫中心提供的关键自杀预防和心理健康服务。我打算按照这一建议继续前进。”
很显然，新的三位号码可以让人们很容易地记住和快速拨号从而挽救生命。而在这个号码实施之前，那些处于危机中的人则仍要继续拨打老号码。
