会话式消息传递领域的领导者Gupshup今天宣布，通过一轮后续融资，该公司已向一批行业领先的投资者再募资2.4亿美元。参与此轮融资的投资者包括Fidelity Management and Research Company LLC、Tiger Global、Think Investments、Malabar Investments、Harbor Spring Capital、Neuberger Berman Investment Advisers LLC旗下管理的一些客户、White Oak、Neeraj Arora等。在本轮融资前，Gupshup已于今年4月份向Tiger Global融资1亿美元，公司估值14亿美元。

　　Gupshup将使用该笔资金继续实施其愿景，并从现任和前任员工以及之前的投资者手中回购股份。Gupshup持续投资产品创新，以助力实现数字商务，并在全球移动业务优先的经济体中扩大进入市场的举措。Gupshup也在尝试通过并购增加业务机会。公司早些时候宣布将扩充执行团队，同时在企业发展、国际业务开发、销售、客户成功、营销和信息技术等方面积极招聘领导型人才。

　　Think Investments管理负责人Shashin Shah表示：“我们见证了印度数字经济的大幅增长。Gupshup的平台是企业构建数字业务版图的重要工具。Gupshup拥有领先的市场地位、创新引领的增长和极具吸引力的财务状况，我们很高兴与其合作。”

　　Malabar Investments董事总经理Sumeet Nagar表示：“我们关注Gupshup的发展已有很长时间，认为他们是印度发展迅速的客户沟通平台，在其他新兴市场的业务覆盖度也日益增加，并在富有吸引力和增长较快的细分市场中处于领先地位。我们相信，Beerud及其团队具有依托新产品拓展潜在市场并显着扩大业务规模的独特机会，其各方面的优势组合有望创造巨大的价值。我认识Beerud已有三十多年时间，我们在Malabar的所有同事都很高兴与Gupshup一起开启增长新阶段。”

　　Harbor Spring Capital合伙人Subir Jajoo表示：“我们认为，印度的数字化正处于转型增长的早期阶段，并由重要的通信基础设施所推动。Gupshup打造了一个能够增强企业与消费者之间互动的领先平台。随着该公司继续通过创新、可靠性和客户服务改善数字体验，我们很高兴与其合作。”

　　Gupshup联合创始人兼首席执行官Beerud Sheth表示：“会话代表着企业新的数字形象。实际上，每家企业都需要建立会话。我们正通过会话式消息传递提升全球的数字商务。新投资者在支持全新业务公司方面拥有出色的往绩，因此我们期待与他们携手合作。我们也很高兴有机会为信任Gupshup的早期投资者及员工提供部分流动性和可观回报。”

　　会话式消息传递可实现数字商务，并帮助各行业企业通过消息传递应用、在营销、商务和支持工作流等领域与客户进行人工智能驱动的会话。客户可以发现产品、为产品付费、跟踪交付过程、提供反馈并获得支持，同时还可以与他们喜欢的品牌聊天，就像与朋友和家人聊天一样。

　　Gupshup最近一次融资是在2021年4月。公司2021年已融资3.4亿美元。Gupshup在过去几年里发展迅猛，2020年的年营收推估约为1.5亿美元。

　　Gupshup通过会话式消息传递实现更好的客户参与。Gupshup是领先的会话式消息传递平台，每月发送超过60亿条消息。在各个垂直领域，新兴市场的数千家大型和小型企业使用Gupshup在营销、销售和支持方面创造会话式体验。Gupshup的运营商级平台为30多个渠道提供单一的消息传递API，可为任何用例提供丰富的会话式体验构建工具包，并提供涵盖消息传递渠道、设备制造商、ISV和运营商的新兴市场合作网络。借助Gupshup，企业已经使会话成为客户参与成功的重要组成部分。Gupshup在印度、拉丁美洲、东南亚、中东、东欧、非洲和美国开展业务。请访问www.gupshup.io。与Gupshup机器人交谈。

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