WSJ Intelligence此次调查对象包括大型公司的351名首席执行官，这些公司代表15个国家的十大重要行业。调查旨在了解这些高管对一些问题的看法，如有关他们所在企业在社会中的作用、企业的社会影响力策略、所涉及的利益相关者以及新冠疫情如何影响企业策略等问题。
调查证实，各规模组织在疫情后日益重视员工和环保，而非仅专注于盈利。该趋势在2020年3月之前已有显现，在疫情后更加明显。
该项最新调查同时考虑了组织应如何更好地实现员工福祉和改变管理方式等问题。调查发现了一些对履行社会使命极具价值的工具和技巧，同时分析了一些将面临的极严峻挑战。
调查主要发现：
- 94%的受访者认同“疫情提高了人们的期望，即大型企业应服务于所有利益相关者，而非仅服务于股东。”
- 79%的高管确认，企业过去两年更加重视员工的健康和福祉。
- 77%的受访者同意，员工参与度在推动实现企业绩效方面与盈利能力同等重要。
- 64%的受访企业领导者表示，他们的正式使命陈述中含有确切目标。
- 61%的受访者所在企业正通过可持续利润创造价值，同时尽可能减少环境危害，以逐步实现社会目标。
- 54%的受访者表示，他们已采用“远程+办公室”的混合工作模式
- 53%的受访者认为，网络安全是实现社会使命极其重要的技术工具，同时44%的受访者将人工智能(AI)列为第二重要的工具。
在后疫情时代，对各规模组织日益重要的因素不再只是利润，而是人员和环保。数字技术将在创造“新常态”中发挥核心作用。大多数受访首席执行官表示，疫情增强了社会使命的重要性，让使命驱动型领导者脱颖而出。
企业领导人都认为，在当前重大变革时期，企业需要向员工提供支持，否则将有失去竞争优势的风险。大多数受访者强调了员工支持对企业财务和非非财务经营成果的实质性积极影响。
关于本研究
本研究于2021年6月至7月在15个国家的首席执行官中进行。这些首席执行官参加了一项在线调查，其中考虑了各组织如何更好地实现员工福祉并进行管理变革等问题，并强调了改善内外部沟通的重要性。调查揭示了对履行社会使命极具价值的工具和技巧，同时分析了将面临的极严峻挑战。受访者代表在十大重要行业开展运营的公司，这些公司中有约四分之一的年营收在100亿美元以上，约三分之一在5亿至10亿美元之间。调查向首席执行官提出了一些问题，其中包括有关其组织在社会中的作用、组织的社会影响力策略、所涉及的利益相关者及其策略如何受到新冠疫情影响等问题。调查沿袭了2020年的一项类似调查，主题为“负有使命的重建”(Building Back with Purpose)，对新兴趋势进行评估。阅读最新调查请下载白皮书。
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