由于云的采用对于依赖过时的传统基础设施的企业来说往往是一个复杂的问题，因此企业领导者正在向托管服务提供商寻求关于如何利用多云基础设施满足其员工需求的建议。
“企业已经认识到，向云转移对其业务是有益的。”ISG企业云转型业务的合作伙伴和全球领导者Bernie Hoecker表示：“他们越来越愿意与托管服务提供商接触，帮助他们以正确的方式移动到云，并为特定的工作负载选择正确的云。”
远程访问当然是试图加入云计算的企业的一个主要优先事项，但人工智能和机器学习的集成对于生产率来说正变得越来越重要，特别是当企业试图解决全球范围内持续的劳动力短缺时。ISG的报告还发现，许多MSP客户对基于云的金融运营（FinOps）越来越感兴趣，以便更准确地管理云成本和资源。
商业界终于认识到了云的其他好处，这对于旨在吸引更广泛客户的MSP来说是一个令人兴奋的消息。尽管远程访问仍然是一个重要的卖点，但服务提供商应将注意力集中在升级现有传统系统的不太明显的原因上。
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