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《iCRM 3.1 Solution 新媒体联络中心解决方案》

2014-11-28 16:26:47   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  integine+CRM是呼叫中心解决方案,是一套基于呼叫中心的软件系统,同时作为系统的思想体系,iCRM有别于传统意义的呼叫中心认知,是业内第一个从移动互联网视角审视未来的呼叫中心管理软件。正因为这种世界观,integine+CRM能够从integine智能、integrated一体化、interactive交互和internet互联网(移动)的视野,通过跨网、跨界、跨平台完成呼叫中心融合与创新。

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