5月28日，由Genesys主办的2019 G-Summit大中华区客户体验峰会在上海成功举办，本次会议以“体验瞬间，价值立现”为主题，众多业界大咖及精英在大会上给我们带来了精彩纷呈的演讲。同程艺龙客户服务总监黄华梅女士发表主题演讲《聚焦“新客服”》，欢迎注册下载演讲PPT。

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