
随着“超连通”、精通技术、行动迅速、注意力持续时间短、因注重体验而闻名的千禧一代的壮大,银行和金融服务机构意识到为其提供更高效服务的重要性。
对于与千禧一代(即Z一代)有业务往来的企业与机构来说,推动数字技术势在必行,比如部署移动应用程序、基于人工智能的虚拟助理、聊天机器人和自助服务分支。
这篇文章能够帮您了解:
- 让新消费者群体参与进来的巨大潜力
- 关于企业应该如何争取千禧一代和为新消费者做准备的5个关键策略
- 关于亚太地区银行业与金融机构的行业洞见
关于Genesys
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